Royal Reels Casino - Il ritiro del giocatore non è stato ricevuto.

Il ritiro ha avuto successo e più di 24 ore ho controllato la banca e non c'era nulla nella mia banca ho effettuato l'accesso al mio conto del casinò qualsiasi cronologia del gioco non volevo che la vincita fosse finita nella cronologia o nel prelievo non ho elaborato nemmeno la cronologia se il gioco lo gioca semplicemente scomparso senza lasciare traccia. Non posso parlare con nessuno al casinò perché non rispondono

Caro belindaclegg5,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

• Ho capito bene che il tuo pagamento è ancora in sospeso nell'account senza essere stato elaborato o è stato inviato ma mai ricevuto?
• Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo?
• Il tuo account è già stato verificato con successo?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

È da un po' che gioco con le regole reali. Non ho mai avuto problemi con i rejoil. Ma quando sono andato a controllare se si ritiravano, dopo aver ritirato con successo era ancora in sospeso, non c'era la cronologia del mio prelievo, quindi guardo la cronologia delle transazioni, c'era la cronologia lì. Guarda la cronologia del gioco e nessuna partita. La storia era la data dei giochi in cui ho vinto i soldi, ovvero 6mila dollari. L'ho ritirato il 25 cintura alle 23:30. Di solito quando prelevo soldi dal casinò li ricevo entro 6 ore il mese prossimo. Inoltre, se è il fine settimana, dovrebbe averlo oggi, lunedì.

Ma non c'è. Informazioni sul conto del casinò con qualsiasi ritiro in sospeso o processo o elaborazione o reclamo. È solo che non c'è niente.

Sto ancora aspettando il ritiro. Non sono niente sul conto Ino, non c'è nemmeno la cronologia delle transazioni del mio prelievo. Anche se ha detto che è stato fatto in modo accessibile il 25 maggio. Guardo il gameplay con quello. Voglio dei soldi. Non è nemmeno a causa mia, ciao, non so cosa fare se non mi fai arrabbiare. Sono un cliente fedele.

Capisco perfettamente la tua frustrazione, belindaclegg5. Tuttavia, imposterò il timer per ulteriori 10 giorni consentendo al casinò due settimane intere per elaborare il pagamento e se non ci saranno sviluppi entro quel momento, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo buone notizie riguardo al tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.

OK

Ciao belindaclegg5,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Ciao belindaclegg5,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione, per favore?

Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.