Grazie, xray200, per la tua risposta. Purtroppo, poiché è stato chiarito che la questione riguarda esclusivamente le scommesse sportive, siamo spiacenti di informarti che non siamo in grado di assisterti in questa materia.
Ci scusiamo sinceramente per la nostra incapacità di risolvere il tuo caso. Tuttavia, non esitate a contattarci se riscontrate problemi con altri casinò in futuro. Poiché al momento non disponiamo di un dipartimento specificamente dedicato alle controversie sulle scommesse sportive e non disponiamo di sufficiente esperienza nella gestione di tali casi, purtroppo non siamo in grado di procedere con il tuo reclamo.
Vorrei sinceramente averti potuto fornire maggiore assistenza, ma purtroppo non siamo in grado di determinare se hai diritto alle tue vincite o ad eventuali rimborsi.
Grazie per la comprensione e non esitare a contattarci in caso di ulteriori domande o dubbi.
Nel frattempo, in questo momento sono costretto a respingere il tuo reclamo.
Thank you, xray200, for your response. Unfortunately, since it has been clarified that the issue solely pertains to sports betting, we regret to inform you that we are unable to assist you in this matter.
We sincerely apologize for our inability to resolve your case. However, please feel free to reach out to us if you encounter any issues with other casinos in the future. Since we currently do not have a department specifically dedicated to sports betting disputes, and lack sufficient expertise in handling such cases, we are regrettably unable to proceed with your complaint.
I sincerely wish I could have provided more assistance, but regrettably, we are unable to determine if you are entitled to your winnings or any refunds.
Thank you for your understanding, and please do not hesitate to reach out if you have any further questions or concerns.
Meanwhile, I'm forced to reject your complaint at this time.
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