HomeReclamiRoyspins Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato e manca di trasparenza.

Royspins Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato e manca di trasparenza.

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Importo:: 65 €

Royspins Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 29/10/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

4d 23h 30m 30s

Riepilogo del caso

2 giorni fa
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Il giocatore polacco ha problemi a prelevare denaro dal casinò. Esprime frustrazione per i lunghi ritardi nei prelievi.

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Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
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Il casinò impedisce ai potenziali giocatori di ottenere informazioni sui prelievi richiesti. La cronologia delle transazioni mostra pochi errori di importo e un controllo di conferma non riuscito, ma non puoi nemmeno vedere quale metodo è stato utilizzato per prelevare i fondi, quindi l'e-mail non ti dà nulla a cui pensare perché ha poche informazioni come la cronologia delle transazioni. I depositi vengono elaborati super istantaneamente, ma quando ho ordinato che i fondi venissero trasferiti su una Master card, tale processo, secondo la mia banca, può richiedere al massimo 1 giorno lavorativo, ma LAVORANO SEMPRE IMMEDIATAMENTE senza ritardi la domenica e nei giorni festivi. Tuttavia, royspins, il reverendo re, dopo aver ordinato il pagamento, ritiene di averlo approvato, ma l'appaltatore ha giorni per elaborarlo. ... a parte la mia rabbia, chiedo al supporto live di fornirmi tutti i dettagli della transazione, come l'ID della transazione, la data e l'ora, dove è stata ordinata la transazione a chi sulla carta o con quale metodo, il numero della carta e, soprattutto, l'entità che esegue l'ordine perché Impossibile trovare i servizi dopo aver inserito "Cashforo" azienda krzak? Ma il consulente afferma di non avere accesso a questo tipo di dati e mi invia un'e-mail... non ha accesso al mio ID della transazione? Dopotutto, ogni fornitore onesto mostra dati sensibili senza trasmetterli, e qui sono così segreti che nemmeno io posso condividere queste informazioni? FONDO

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
Traduzione

Gentile Wioletta3087,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Ho capito bene? Non c'è traccia del prelievo nella cronologia delle tue transazioni e il prelievo non è stato accreditato sul tuo conto bancario?
  • Hai ricevuto una notifica via email relativa all'elaborazione del pagamento?
  • Quando hai richiesto il prelievo delle tue vincite?
  • Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il supporto del casinò e di cosa avete parlato? Condividi la tua comunicazione con il casinò qui o invia le informazioni alla mia email a tomas@casino.guru

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Tomas

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Wioletta3087 ha 4d 23h 30m 30s per rispondere

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