SapphireBet Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Sto lottando dal 2 dicembre i miei 3500 non sono stati depositati sull'account del casinò Sono stanco nessun supporto dalla chat n e-mail stesso motivo n stessa risposta sono stanco da 8 giorni di esperienza molto orribile per favore aiutatemi a superare questo

Caro Giacomo1234,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Potresti per favore avvisare se è stato il tuo primo deposito in questo casinò? Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Ho contattato il fornitore di servizi di pagamento è un'app bancaria, hanno detto che è stato depositato su un conto lì il 2 dicembre solo quel giorno ti invierò lo screenshot di uno è 1250 n il secondo è 2350 in totale 3600 dovrebbero essere depositati in difficoltà dal 2 dicembre non stanno dando alcuna spiegazione se è merito del conto o no. Ti ho inviato per posta uno screenshot della ricevuta di pagamento. no, non è stato il mio primo deposito che ho depositato molte volte solo che questa volta sto lottando

Capisco perfettamente la tua frustrazione, James1234. Come accennato in precedenza, potrebbe essere necessario del tempo prima che i fondi vengano individuati e rimborsati sul tuo conto bancario o accreditati sul tuo conto del casinò. Pertanto, imposterò il timer per ulteriori 18 giorni consentendo al casinò un mese intero per indagare, poiché non è interamente nelle loro mani, e se non ci saranno sviluppi per allora, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sui fondi depositati. Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.

Ok, sono d'accordo

Ho recuperato il mio deposito chiudendo il caso come risolto

Grazie per aver aiutato il guru del casinò

Re saluti

Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, James1234, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru