Shuffle Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

ceronterino100

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Ciao a tutti,

non ho mai avuto un'esperienza così strana con un allibratore.

Recentemente ho riscontrato una situazione frustrante con la riproduzione casuale. Ho richiesto un prelievo più di 10 giorni fa dopo aver completato tutte le verifiche richieste. Tuttavia, si sono rifiutati di pagare le mie vincite, citando la violazione dei loro termini e condizioni.

Le loro ragioni per trattenere le mie vincite mi sembrano irragionevoli. Affermano che ho violato i termini utilizzando una VPN una volta (probabilmente mi sono connesso da un dispositivo in cui la VPN era attivata, non ho mai visto un allibratore di criptovalute vietare la VPN) e facendo scommesse sicure sulla loro piattaforma (ammetto di aver coperto solo uno dei le mie scommesse piazzate sulle scommesse casuali su altri bookmaker). Secondo loro, utilizzare una VPN e assicurarsi che le scommesse costituiscano una violazione dei loro termini e condizioni.

Credo che la loro interpretazione dei termini sia ingiusta e ho diritto a ricevere le mie vincite.

5.1k Partecipi ai giochi Shuffle esclusivamente a titolo personale e non professionale e solo per scopi ricreativi e di intrattenimento;

è un allibratore?

Caro ceronterino100,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Shuffle Casino. Ho controllato i Termini e condizioni e questo è quello che ho trovato:

7.4. Qualsiasi tentativo di nascondere la tua vera posizione attraverso l'uso di una VPN, proxy o servizio simile o attraverso la fornitura di informazioni errate o fuorvianti sul tuo luogo di residenza o posizione costituirà una violazione dei presenti Termini di servizio.

Inoltre, potresti specificare su quale gioco hai scommesso che è stato classificato come "scommessa sicura"?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Ciao,

Recentemente mi sono impegnata in una scommessa sicura sull'NCAA Women Live Match tra le Georgia Lady Bulldogs Women e le Mississippi Rebels Women.

Ecco cosa è successo: ho piazzato diverse scommesse su Shuffle per il risultato (T/T) e ho coperto le mie scommesse altrove, in particolare su Goldbet. Nelle scommesse live sul basket, le quote possono cambiare rapidamente, consentendo opportunità di arbitraggio tra diverse piattaforme. Di conseguenza, sono riuscito ad assicurarmi una scommessa di arbitraggio tra Shuffle e Goldbet, ottenendo una vincita netta di circa 600 euro su Shuffle.

Trovo sconcertante il motivo per cui Shuffle dovrebbe contestare il fatto che io copra le scommesse altrove. Dal mio punto di vista, per loro non dovrebbe preoccuparsi di dove altro scommetto.

Non ho ricevuto né utilizzato alcun bonus. Ho utilizzato i fondi depositati solo per scommettere

Per quanto riguarda il problema della VPN, in genere ho l'estensione NordVPN abilitata su Chrome. Anche se di solito escludo Shuffle.com dal routing della VPN, potrebbero esserci stati casi in cui la funzionalità di split tunneling non è riuscita, instradando inavvertitamente la mia connessione attraverso la VPN. Ci tengo però a precisare che non ricordo di aver effettuato scommesse su Shuffle mentre ero connesso tramite VPN e ho sempre mantenuto il mio indirizzo IP italiano, tranne rare eccezioni.

Grazie per l'aggiornamento.

Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa dei reclami riguardanti solo i casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza conoscenze per affrontare questo tipo di problema, legato alle scommesse sportive. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sarò costretto a respingere il tuo reclamo.

Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti

Veronica