Ciao, ho un problema con le vincite di prelievo dal casinò SkyCrown.
Ho utilizzato la mia carta di credito Visa come opzione di pagamento e volevo utilizzare la stessa carta per il prelievo.
Ho già completato la verifica dell'ID e del metodo di pagamento
Questo metodo di pagamento dovrebbe essere disponibile per il prelievo, in base sia alla pagina di revisione del casinò che alla pagina T&C del casinò
https://www.skycrown.com/terms-and-conditions
12. POLITICA DI RECESSO
Il sito Web supporta i pagamenti tramite trasferimento di credito originale (OCT) da Visa e tramite trasferimento di pagamento da Mastercard. Ulteriori requisiti sono che la rispettiva carta di credito non sia una carta di credito aziendale e che la carta sia emessa in un paese supportato.
Mi sono connesso con l'agente di chat e mi è stato detto che i prelievi con carta di credito non sono disponibili senza alcuna informazione ETA per risolverlo.
Mi è stato suggerito di utilizzare MiFinity / Neteller / Skrill, che non sono disponibili nel mio paese, o Webmoney / Piastrix, che non vedo nella pagina del portafoglio del casinò.
Ho chiesto se potevo usare la crittografia per ricevere il pagamento - e la risposta è stata di nuovo no (di nuovo la crittografia è disponibile nel portafoglio)
Non so come risolverlo e non ho ricevuto alcuna risposta chiara: i miei soldi sono bloccati.
Per favore aiutami a risolvere questo problema.
Hello, i have an issue with withdrawal winnings from casino SkyCrown.
I've used my Visa credit card as a payment option, and wanted to use same card for withdrawal.
I have already completed my ID and payment method verification
This payment method should be available for withdrawal - according to both casino review page and casino's T&C page
https://www.skycrown.com/terms-and-conditions
12. WITHDRAWAL POLICY
The Website supports payouts via Original Credit Transfer (OCT) from Visa and via Payment Transfer from Mastercard. Additional requirements are that the respective credit card is not a corporate credit card and the card is issued in a supported country.
I have connected with chat agent and have been told that credit card withdrawals are not available without any ETA information to fix it.
I was suggested to use MiFinity / Neteller / Skrill, that are not available in my country, or Webmoney / Piastrix, that i don't see in casino's wallet page.
I've asked if i could use crypto for receiving payment - and the answer was again no (again crypto is available in wallet)
I don't know how to solve it and i haven't received any clear answer - my money are stuck.
Please help me resolve this issue.
Traduzione automatica: