Il giocatore dalla Germania sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito web del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Slot Wolf Casino - Il sito web del casinò sembra essere bloccato.
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Importo:: 50 €
Slot Wolf Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho effettuato il mio secondo deposito ieri e ho ricevuto un bonus sul deposito del 75%. Oggi non riesco più ad aprire Slotwolf.com, appare solo il messaggio di errore 403 Forbidden. Ho ancora circa 50€ di credito bonus. Cosa posso fare? 
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2 anni fa
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Caro Butzmatt72,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti per favore indicare da quanto tempo hai creato il tuo account? Il tuo account è stato verificato con successo in passato? Hai provato con altri dispositivi?
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Petronella,
Ho conti con diversi casinò NH1, alcuni per molto tempo, altri per poco tempo.
Non posso aprire un solo casinò del gruppo N1 da ieri. Viene visualizzato immediatamente il messaggio di errore 403 Forbidden. Ho ancora saldi in diversi casinò del gruppo. Con il cellulare via radio mobile (Vodafone) funziona tutto, ieri niente funziona via LAN/WLAN (ora anche Vodafone). Ho cancellato i dati del browser, provato altri browser, altri telefoni cellulari e anche PC, non funziona niente. E come ho detto, a quanto pare tutti i casinò del gruppo N1 sono interessati. Posso aprire altri casinò senza problemi.
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2 anni fa
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Caro Butzmatt72,
Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato verificato con successo in passato?
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Butzmatt72,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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