Il giocatore dalla Germania ha provato a chiudere il suo account. Sfortunatamente, le sue molteplici domande sono state ignorate. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Slot10 Casino - I vari tentativi del giocatore di chiudere il suo account sono stati trascurati.
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Slot10 Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Nonostante diverse richieste con la richiesta di chiusura di un account, la registrazione è ancora possibile.
Nessuna risposta alla mia posta.
Il casinò è una fregatura!
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Peter,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Potresti chiarire se hai provato a chiudere semplicemente il tuo account o ad auto-escluderti dal casinò? L'autoesclusione dovrebbe essere concessa immediatamente, tuttavia la chiusura dell'account richiede del tempo per essere elaborata. Hai inviato e-mail o contattato un agente di chat live? Infine, potresti inoltrare eventuali richieste o schermate pertinenti della conversazione a petronela.k@casino.guru ? Prometto che faremo del nostro meglio per aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Peter,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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