Dopo aver utilizzato un "bonus senza deposito" per testare il casinò del valore di 100€, ho vinto più di 2500€. Sapevo fin dall'inizio che il limite di prelievo era di 100€, come era chiaramente indicato nelle informazioni sul bonus.
Dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa, ho provato a ritirare la vincita consentita: 100 €. Ci sono voluti 5 giorni (tramite criptovaluta, l'unico metodo di pagamento e prelievo) per iniziare il processo di convalida (che richiede ancora più tempo, circa 1 o 2 giorni), durante il quale mi hanno chiesto di inviare il mio passaporto per la verifica dell'identità.
Non accettano nessun altro documento come prova d'identità, anche se mi sono offerto volentieri di inviare la mia carta d'identità nazionale, la carta della patente di guida, ecc.
Nei loro Termini e Condizioni, non menzionano la necessità esclusiva del passaporto, né dichiarano di non accettare nessun altro documento rilasciato dal governo del tuo Paese.
In effetti, lo stesso processo di verifica del sito accetta una carta d'identità nazionale o una patente di guida, che viene successivamente invalidata dal dipartimento di conformità del casinò.
Si tratta chiaramente di un caso di omissione di informazioni nei Termini e Condizioni, che poi utilizzano come procedura per non pagare le vincite. In altre parole, è una truffa!
Di tutti i casinò che ho visitato, questo è l'unico fino ad oggi che ha richiesto il passaporto e rifiuta qualsiasi altro documento di identificazione.
After using a "no deposit bonus" to test the casino worth 100€, I ended up winning over 2500€. From the beginning, I knew that the withdrawal limit was 100€, as it was clearly indicated in the bonus information.
After meeting the wager requirements, I tried withdrawing the permitted winnings - 100€. It took 5 days (through cryptocurrency - the sole method of payment and withdrawal) for them to begin the validation process (which takes even longer, about 1 or 2 days), during which they requested that I send in my passport for identity verification.
They don’t accept any other document as proof of identity, even though I was willingly offering to send my National ID card, Driver's License Card, etc.
In their Terms and Conditions, they don’t mention the exclusive need for a passport, nor do they state that they do not accept any other government-issued document from your country.
In fact, the site's verification process itself accepts a National ID card or Driver's License, which is later invalidated by the casino’s compliance department.
This is clearly a case of omission of information in the Terms and Conditions, which they then use as a procedure for not paying out the winnings. In other words, it's a SCAM!
Out of all the casinos I've used, this is the only one to date that has asked for a passport and rejects any other proof of identification.
Depois de utilizar um "no deposit bonus" para testar o casino no valor de 100€, acabei por ganhar mais de 2500€, sempre sabendo que o limite de levantamento era de 100€. Estava claro na informação do Bonus.
Depois do wager cumprido, tentei fazer o levantamento dos ganhos permitidos - 100€. Demorou 5 dias (crypto - unico modo de pagamento e levantamento) para iniciarem o processo de validação (que demora mais 1 ou 2 dias), no qual me solicitaram o envio do meu passaporte para verificar a minha identidade.
Não aceitam qualquer outro documento que comprove a identidade, incluindo National ID card, Driver Licence Card, etc, que me ofereci prontamente a enviar.
Nos termos e condições, não mencionam a necessidade exclusiva de apresentação de passaporte e a não aceitação de outro documento emitido pelo governo do seu pais.
Aliás, o próprio processo de verificação do site aceita o ID card Nacional ou a carta de condução, que posteriormente é invalidado pelo departamento de compliance do Casino.
Trata-se claramente de omissão de informação nos termos e condições que depois usam como procedimento para não pagarem os valores ganhos no casino. Ou seja, SCAM!
Dos muitos casino que utilizo, foi o unico até hoje que solicitou o envio de passaporte e rejeita todo e qualquer outro documento comprovativo de identificação.
Traduzione automatica:
