HomeReclamiSlots.lv Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici durante il gioco.

Slots.lv Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici durante il gioco.

Traduzione automatica:

Importo:: 2.500 $

Slots.lv Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 07/04/2022 | Caso chiuso : 06/05/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Prove del giocatore insufficienti

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore statunitense ha riscontrato diversi problemi tecnici durante il gioco. Abbiamo respinto questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Sono completamente deluso da Slots.lv... I giochi dei tuoi ragazzi continuano a bloccarsi Ho più biglietti con un saldo eccezionale che sono andati persi durante il tuo errore di disconnessione o ricarica. Ho vinto 2500.00 e so che voi ragazzi avete la capacità di guardare le conversazioni passate e vi suggerisco di farlo. Ho intenzione di allegare alcuni filmati di alcuni eventi. Inoltre, solo perché sappiate che pulisco la mia cache ogni volta prima di giocare e nel bel mezzo delle mie sessioni di gioco e la mia connessione Internet è sempre sana. Ho provato diversi dispositivi come mi hai suggerito e si blocca ancora.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Falish,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore inoltrare la cronologia del gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ? Si prega di avvisare da quanto tempo si verifica questo problema?

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi durante il percorso.


file

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Falish,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Mi sono seduto lì e ho vinto migliaia di dollari e poi il tuo gioco fa apparire l'importo rapidamente / quindi passa alla modalità Turning Spinning Wheel .... continua a girare o le slot genereranno un codice di errore, spero che il video allegato sia abbastanza buono per Slots.lv che è solo uno dei tanti.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ulteriori commenti del giocatore:


"Tutte le volte che i loro giochi si sono bloccati e la mancanza di assistenza clienti ho perso circa $ 8.000 Ho contattato questo casinò più volte e continuano a dire che non vedono nel loro sistema. Ora se si tratta di un problema tecnico o di un errore o una disconnessione non la vedranno nel loro sistema perché è un errore tecnico, vorrei indietro i miei soldi."

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie mille, Falisha, per la comunicazione inoltrata. Purtroppo non ho ricevuto screenshot o video. Potresti per favore inviarli al più presto?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

filefilefile

Traduzione automatica:
Privato
Privato
2 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie, Falish, per la tua risposta. Dal video, ho capito che hai vinto $ 5.000. Potresti per favore avvisare se hai salvato qualche prova di questa vittoria? Ti preghiamo di comprendere che senza prove a supporto sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò. Quella vittoria è visibile nella cronologia di gioco?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

No, sfortunatamente lo schermo si è oscurato, quindi ha popolato questo errore. Quindi non ci sono prove concrete 🤔

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ti preghiamo di comprendere che senza prove concrete non possiamo procedere con questo caso.

Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di più aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Falish,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questa censura. Grazie per la vostra comprensione.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.