Iva, un giocatore della Repubblica Ceca, vorrebbe che il suo deposito venisse rimborsato. Il casinò non può rimborsare il suo deposito, perché ha un bonus attivo sul suo conto.
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Slottica Casino - Il giocatore vorrebbe che il suo deposito venisse rimborsato.
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Importo:: 500 Kč
Slottica Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
3.9
Slottica Casino ha un Indice di sicurezza di 3,9: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
5 anni fa
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Non so se sia giusto. Ho attivato un bonus sul quale ho vinto qualcosa. Ma volevo solo riavere i miei soldi (500kč) sul mio conto. Probabilmente non dopo il giro bonus o qualcosa del genere.
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Ciao Iva.
Grazie mille per aver inviato un reclamo tramite il nostro sito Web. In questa situazione, puoi rinunciare al bonus. Successivamente, dovresti essere in grado di richiedere un prelievo.
Nel caso in cui non hai scommesso almeno 1500 CZK (deposito 3x), il casinò ti addebiterà il 20%. Questa è una procedura standard antiriciclaggio (sezione 8.15 dalle CG del casinò).
Si prega di contattare il casinò per sapere come rinunciare al bonus.
Saluti, Matej
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Ciao Iva.
Sei riuscito a rinunciare al bonus come ti abbiamo suggerito? Possiamo chiudere il reclamo?
Saluti, Matej
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