HomeReclamiSlotvibe Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

Slotvibe Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

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Importo:: Can$1.200

Slotvibe Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 16/04/2023 | Risolto : 17/04/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore canadese ha richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Slotvibe continua a rifiutare il mio prelievo dopo aver inviato le informazioni di verifica.

È stato rifiutato 4 volte ora.

Grazie.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile Roberta,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile Roberta,


Grazie mille per aver richiamato la nostra attenzione su questo problema.


Possiamo confermare che abbiamo ricevuto i tuoi documenti e che il tuo prelievo è stato elaborato.


Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati dal ritardo. Fateci sapere se avete ulteriori domande.


Buona giornata.

Il team di SlotVibe

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao,

Grazie per la tua risposta, ma dopo averli informati che ho presentato un reclamo sul sito Web del guru del casinò, il denaro è stato depositato sul mio conto.

Ho detto loro che avrei dato loro una buona recensione su questo sito web perché so personalmente che aiuta vedere le recensioni di altre persone su un casinò e decidere se voglio unirmi.

Grazie.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Gentile Roberta,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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