Il giocatore canadese ha richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Slotvibe continua a rifiutare il mio prelievo dopo aver inviato le informazioni di verifica.
È stato rifiutato 4 volte ora.
Grazie.
Gentile Roberta,
Grazie mille per aver richiamato la nostra attenzione su questo problema.
Possiamo confermare che abbiamo ricevuto i tuoi documenti e che il tuo prelievo è stato elaborato.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati dal ritardo. Fateci sapere se avete ulteriori domande.
Buona giornata.
Il team di SlotVibe
Ciao,
Grazie per la tua risposta, ma dopo averli informati che ho presentato un reclamo sul sito Web del guru del casinò, il denaro è stato depositato sul mio conto.
Ho detto loro che avrei dato loro una buona recensione su questo sito web perché so personalmente che aiuta vedere le recensioni di altre persone su un casinò e decidere se voglio unirmi.
Grazie.
Gentile Roberta,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Disattiva il tuo AdBlock