Ho seguito tutte le procedure di verifica dell'account e tutto era corretto. Tuttavia, quando ho tentato di recedere, è apparso un errore che informava che la verifica non era corretta.
Ho contattato il servizio clienti online, ma non hanno risolto nulla. Mi hanno chiesto di inviare un'e-mail al dipartimento finanziario, cosa che ho fatto, ma non hanno ancora risposto!
La piattaforma è buona, con giochi carini, ma manca sotto questo aspetto. Se depositare è così semplice, perché è così complicato prelevare?
Mi piace molto la piattaforma e spero che risolvano presto questo problema.
I followed all the account verification procedures and everything was correct. However, when I attempted to withdraw, an error appeared stating that the verification was incorrect.
I contacted online customer service, but they didn't resolve anything. They asked me to send an email to the financial department, which I did, but they've yet to respond!
The platform is good, with nice games, but they're lacking in this aspect. If it is so simple to deposit, why is it so complicated to withdraw?
I really like the platform and hope they resolve this issue soon.
Fiz todo procedimento de verificação da conta para sacar e estava tudo correto,quando fui sacar apareceu um erro falando que a verificação estava incorreta.
Entrei em contato com o atendimento on line e nada resolveram,falaram para mandar e-mail para o financeiro, já mandei até agora não me responderam!
A plataforma é boa,jogos bom,mas nesse quesito eles pecam,já que para depósito é tão simples para sacar eles complicam!
Gostei muito da plataforma espero que eles resolvam logo esse caso.
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