Caro. Signori.
Quando mi sono registrato al casinò Snatch l'ho fatto con un conto bancario che funziona solo su TLM, tramite l'app poiché è un conto esclusivamente online.
Dato che in quel momento ho avuto problemi a prelevare i soldi poiché non potevo fare uno screenshot, poiché Bamco non lo consente, ho annullato il prelievo al casinò e poi ho effettuato un prelievo indicando un nuovo pennino. In quel momento mi sono stati richiesti diversi documenti che ho inviato e mi è stato pagato quanto dovuto.
Ora ho richiesto nuovamente il ritiro delle mie vincite sul pennino dove mi avevano già versato il 05/01/2024 e che corrisponde al secondo conto indicato.
Continuano a chiedermi i dettagli del conto per l'app, quando per quel pennino non avevo nemmeno richiesto questo prelievo.
Ho inviato uno screenshot con i dati del conto, indirizzo, iban, tutto quello che mi hanno chiesto.
Domanda: Se mi hanno già pagato una volta la seconda fattura, perché sollevano problemi?
Vogliono anche sapere su quale conto è stato depositato il denaro. Questo non lo capisco
Dear. Messrs.
When I registered at Snatch casino I did so with a bank account that only works on TLM, through the app as it is an exclusively online account.
As I had problems withdrawing the money at that time as I was unable to take a screenshot, as Bamco does not allow it, I canceled the withdrawal at the casino and then made a withdrawal indicating a new nib. At that time, I was asked for several documents that I sent and I was paid what was owed.
Now I have requested the withdrawal of my winnings again to the nib where they already paid me on 05/01/2024 and which corresponds to the second account indicated.
They continue to ask me for account details for the app, when I didn't even request this withdrawal for that nib.
I sent a screenshot with the account details, address, iban, everything they asked me for.
Question: If they have already paid me once for the second bill, why are they raising problems?
They even want to know which account the money was deposited into. I don't understand this
Exmos srs.
Quando fiz o meu registo no Snatch casino fi-lo com uma conta bancaria que apenas funciona no tlm, atraves da app pois é uma conta exclusivamente online.
Como tive problemas para levantar o dinheiro nessa altura pois não consigo fazer uma captura de ecra , uma vez que o bamco não permite, anulei o levantamento no casino e a seguir fiz levantamento indicando um novo nib. Nessa altura foram.me solicitados diversos documentos que enviei e foi-me pago o que me era devido.
Agora voltei a solicitar o levantamento dos meus ganhos para o nib onde já me pagaram a 01.05.2024 e que corresponde á segunda conta indicada.
Continuam a pedir-me dados da conta da app, quando nem sequer pedi este levantamento para esse nib.
Enviei captura de ecra com os dados da conta, morada, iban tudo o que me pediram.
Questão: Se já me ppagaram uma vez para a segunda conta porque estão a levantar problemas?
até querem saber de que conta foi depositado o dinheiro. Não entendo isto
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)