HomeReclamiSpin Million Casino - Il bonus del giocatore è stato attivato automaticamente senza il suo consenso.

Spin Million Casino - Il bonus del giocatore è stato attivato automaticamente senza il suo consenso.

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Importo:: 12.233 €

Spin Million Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 24/11/2020 | Caso chiuso : 13/12/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore tedesco ha ricevuto automaticamente un bonus indesiderato aggiunto al suo account. Anche se pensavamo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Grande cautela, sarai permanentemente derubato dal supporto e ho lottato per 2 settimane con molta pressione per chiudere il mio account, ora finalmente (con minaccia della polizia) non ho potuto pagare un centesimo, c'erano costantemente vari motivi per non poter . Una volta risolte tutte le ragioni, non ho potuto pagare di nuovo. Invece, ho ricevuto un bonus su base continuativa che è stato compensato con il mio credito e quindi ha dovuto essere implementato di nuovo senza aver richiesto un bonus !! Voglio avvertire tutti che questi sono criminali, non registratevi mai. Davvero molto, molto male, questo sito dovrebbe andare offline !!

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Natascha,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Potresti per favore avvisare se hai provato a comunicare con il casinò l'opzione di rinunciare a qualsiasi offerta promozionale prima di iniziare a giocare?

Ho capito bene che hai richiesto la chiusura del tuo account?

Grazie in anticipo per la sua risposta. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Il mio account è stato finalmente chiuso, con molta pressione!

Il supporto non ti ascolta affatto e attiva solo un nuovo bonus per darti la massima tranquillità. Supporto pessimo e anche l'indirizzo email Vip@spinmillion.com all'inizio non ha chiuso il mio account, ha ottenuto di nuovo un bonus. Giù le mani!!!

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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille, Natascha, per l'aggiornamento. Ancora una volta mi dispiace sentire della tua esperienza negativa. Tuttavia, poiché il tuo account è stato chiuso ora, ho la tua autorizzazione per chiudere questo reclamo come risolto o c'è qualcos'altro per cui possiamo aiutarti?

Nel frattempo, se desideri condividere la tua esperienza e far conoscere la tua opinione, ti consiglio il nostro Forum https://casino.guru/forum .


Grazie in anticipo per la sua risposta.

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Natascha,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Anche se pensavamo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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