Spin247 Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Ho depositato R100 sul mio conto spin247 poiché stavo finendo i fondi per giocare ma non l'hanno messo sul mio conto e tuttavia sono stati prelevati soldi dal mio conto bancario. Ho quindi depositato R50 che è apparso automaticamente senza problemi per favore aiuto ho bisogno di giocare ma continua a mostrarmi il R1.74 che è sul mio conto di rotazione dovrebbe essere R101.74. Invio anche la mia ricevuta di pagamento

Commenti aggiuntivi del giocatore:

"Ho depositato R100 ma non si vedeva sul mio conto e ora non posso giocare il denaro è stato detratto dal mio conto bancario per favore aiutatemi. Ho quindi pagato un altro R50 per continuare a giocare poiché l'R100 non è mai stato messo sul mio conto e l'R50 è apparso ma non l'R100 che ho depositato per primo. Ho bisogno dei miei soldi per continuare a giocare "

Caro Nandi,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Potresti per favore consigliare quale metodo di pagamento hai scelto e se hai già contattato il tuo fornitore / banca di pagamento? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle insieme alle ricevute di pagamento a petronela.k@casino.guru .

Come ho detto prima, se un deposito non è stato accreditato sul tuo account, il casinò ha le mani legate poiché solo il mittente può tracciare la transazione, non il beneficiario.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Grazie mille, Nandi, per aver inoltrato la ricevuta di pagamento. Come accennato in precedenza, se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga individuato e rimborsato sul tuo conto bancario o accreditato sul tuo conto del casinò. Dato che è trascorsa meno di una settimana dalla transazione fallita (05/05/2021), imposterò il timer per ulteriori 15 giorni e se entro lunedì 24 non ci saranno sviluppi interverremo. Grazie mille in anticipo per la tua pazienza.

Ciao Nandi,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?

ciao Patronela

non è stato fatto nulla fino ad ora nessun denaro è stato accreditato sul mio conto spin né sul mio conto bancario. sono molto deluso

Saluti

nandi

Grazie mille, Nandi, per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Buongiorno

Apprezzo il tuo aiuto e spero che la questione venga risolta se non credo di dover trovare una nuova piattaforma su cui giocare (scommettere) perché ciò significa che Spin247 è una truffa.

Saluti

Nandi

Ciao nandi,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Spin247 Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il deposito del giocatore?

ciao Viliam

per favore fallo. ho inoltrato la mia ricevuta di pagamento a Patronela.

Ciao Nandi,

Si prega di fornire qualche informazione in più sul deposito, come la data del deposito. Sembra che questo potrebbe essere un problema con il fornitore di servizi di pagamento. Solleveremo questo problema e lo esamineremo ulteriormente una volta che avremo una data di deposito confermata.

Grazie molto

Spin247

ciao Nandi,

Sono stato informato dal team qui che ti abbiamo chiesto di fornire una prova di pagamento che mostri il riferimento di pagamento a 7 cifre. Per favore, puoi confermare se hai ricevuto questa richiesta?

Con questo, saremo in grado di localizzare il tuo deposito e aggiungere il credito incassabile al tuo conto.

Grazie,

Spin247

ho mandato la prova alla Petronela che mi stava assistendo. per favore forniscimi il tuo indirizzo email in modo che possa inoltrarlo anche a te.

Vorremmo chiedere al Casinò Spin247 di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Quindi, se non rispondono e lasci il mio caso irrisolto, significa che i miei soldi non verranno accreditati sul mio conto spin o sul mio conto bancario?

Se non risponderanno entro il tempo stabilito, purtroppo sì.

ciao Nandi,

Il nostro indirizzo e-mail di supporto è support@spin247.com. Si prega di inoltrare l'e-mail a questo indirizzo, con una breve descrizione del problema. Potrebbe essere utile includere un collegamento a questo reclamo in modo che possano facilmente fare riferimento al caso.

Grazie molto,

Spin247

Caro Nandi,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

ho inviato loro un'e-mail con la prova di pagamento allegata ma nessuna risposta dal team Spin247.

Vorremmo chiedere al Casinò Spin247 di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

quindi significa che non mi verranno accreditati i soldi?

non giocherò mai più perché ciò significa che Spin247 è una truffa e dei truffatori

ciao Nandi,

Abbiamo esaminato il pagamento e sembra che il deposito sia stato restituito da parte nostra poiché si è verificato un errore di transazione quando hai originariamente depositato. Si prega di consultare un registro di seguito, inclusi l'ora, il metodo di deposito e l'importo. Per favore, puoi confermare che questo è corretto.

2021-05-05 12:19:10 +00:00 UTC

Deposito completo restituito- Deposito rifiutato.

RealDeposisEFT

$ 0,35

Il denaro dovrebbe essere stato restituito al tuo conto bancario o al portafoglio del metodo di deposito. In caso contrario, solleva questo problema con la tua banca. Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo che questo fornisca alcuni chiarimenti sulla questione

Grazie molto

Spin247

il denaro è stato detratto dal mio conto bancario e non è mai stato restituito al mio conto bancario in caso di errore. ho finito con questo, sembra che spin247 sia una frode.

Caro Nandi,

chiedi alla tua banca di tracciare il pagamento, per favore. Quando riceverai una dichiarazione, inviala alla mia email: viliam.v@casino.guru .

ciao Viliam

Lo farò. Grazie

Ciao Viliam

ho inoltrato il mio estratto conto bancario (all'indirizzo e-mail che mi hai fornito) che indica chiaramente che nessun denaro è stato restituito sul mio conto da Spin247. per favore, esaminalo e torna da me.

Caro Casinò,

il giocatore non ha ricevuto il deposito menzionato da te secondo il suo estratto conto. Ti chiedo di indagare e di fornirci una soluzione pertinente.

Vorremmo chiedere al Casinò Spin247 di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

questo non è giusto, quindi se la caveranno semplicemente prendendo i miei soldi e mentiranno sul fatto che verranno restituiti al mio conto in banca. se non rispondono nel lasso di tempo dato loro potrei anche disattivare il mio account.

ciao Nandi,

Per favore, potresti fornirci anche una copia della prova di pagamento. Il nostro team finanziario sta attualmente esaminando questo per te.

Grazie molto,

Spin247

Caro Nandi,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi indicati, respingeremo il tuo reclamo.

sono stato più e più volte la prova del pagamento al team di supporto di spin247, ma non ti preoccupi nemmeno di rispondere a quelle e-mail. posso avere un nuovo indirizzo email che posso usare?

Vorremmo chiedere al Casinò Spin247 di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto". Puoi contattare la licenza di gioco Curacao. Se hai bisogno del mio aiuto per contattarli, inviami un'email qui: viliam.v@casino.guru .

Mi dispiace molto non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.