Il giocatore dalla Grecia ha ritenuto inaccettabile il processo di prelievo del casinò a causa di ritardi eccessivi, in contrasto con altre società in cui i fondi venivano trasferiti entro 10-20 minuti. Ha espresso insoddisfazione anche per la comunicazione complessiva. Il Complaints Team non è stato in grado di indagare ulteriormente a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste, che ha portato al rifiuto del reclamo.
A prima vista, potrebbe sembrare un buon casinò, ma la realtà è che è inaccettabile a causa dei prelievi molto lenti. Altre società con cui gioco trasferiscono i soldi sulla mia banca entro 10-20 minuti.
Uno dei maggiori vantaggi di un'azienda è il suo processo di recesso, ma queste persone sono inaccettabili, così come la loro comunicazione.
Caro Paok1933,
Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema con Spinanga Casino. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la situazione.
Potresti specificare esattamente quando hai inviato la tua richiesta di prelievo più recente?
Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti
Veronica
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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