The player from India is facing delays in withdrawing his winnings of 22,000 INR due to ongoing document verification, which was supposed to take three days. He now has a balance of 32,752 INR but is told that his gameplay will be checked over a 28-day period, raising concerns about the potential loss of his winnings.
Il giocatore indiano sta affrontando ritardi nel prelievo delle sue vincite di 22.000 INR a causa della verifica dei documenti in corso, che avrebbe dovuto durare tre giorni. Ora ha un saldo di 32.752 INR, ma gli è stato detto che il suo gameplay verrà controllato per un periodo di 28 giorni, sollevando preoccupazioni sulla potenziale perdita delle sue vincite.
Per prima cosa ho prelevato 22000 INR, poi mi hanno chiesto una verifica. Dopo aver presentato tutti i miei documenti, mi hanno detto di aspettare 3 giorni e oggi è il mio terzo giorno, ma non hanno ancora verificato i miei documenti. Ho verificato il mio saldo di 32752 INR e ora dicono che il mio gameplay verrà verificato tra 28 giorni.
Sanno e vogliono che il giocatore perda l'intera somma vinta.
Sono un casinò mendicante.
Non effettuare depositi su questo tipo di sito web.
Pieno di truffe.
#sito_truffa
#Truffa_spinarum
#frode_spinario
Firstly I withdrawal 22000 INR then they ask for verification I given all my documents they told me to wait 3 days & today is my 3rd day over still they didn't Verified my documents & I have done my balance 32752 INR & now they are saying that your gameplay will be checked in 28 days.
They know & they want that the player will loose all the winning amount.
They are begger casino.
Don't do deposit on this type of website.
Full of scam.
#scam_website
#Scam_spinarum
#fraud_spinarium
Caro Pranay_kr,
Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.
Potresti specificare quali documenti hai inviato e quando esattamente hai inviato l'ultimo? Qualcuno dei tuoi documenti di identità è già stato verificato?
Potresti cortesemente descrivere più dettagliatamente a quali giochi hai giocato?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti
Veronica
Dear Pranay_kr,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the problem you're experiencing. Please allow me to ask you a few questions to clarify your situation.
Could you please specify which documents you submitted and when exactly you submitted the last one? Have any of your identity documents been verified yet?
Could you kindly describe in more detail what games you played?
Did you accumulate your winnings with or without a bonus?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
I documenti che sono stati presentati sono
1. Foto fronte e retro della carta PAN.
2. Selfie con una carta PAN con scritto su un foglio "Solo per Spinarium.com".
3. Estratto conto bancario per la verifica dell'indirizzo.
Questi documenti sono stati inviati esattamente il 17 marzo 2025 alle 18:32 IST.
Non hanno verificato alcun documento e non mi hanno nemmeno detto quando lo faranno.
Mi è appena stato inviato lo stesso messaggio in cui un gioco richiedeva di controllare il mio gameplay per un massimo di 28 giorni.
E non mi danno nemmeno le prove.
Ho giocato al Casinò Live, alle Slot e ai giochi Plinko e Double Up di Spinarium.
Ho vinto con il mio saldo reale, non con il bonus.
Vi preghiamo di prendere misure severe nei confronti di questo marchio.
Stanno truffando i giocatori.
Spero
Mi aiuterai.
Grazie.
The Documents which Was Submitted Are
1. Pan Card Photo Front & Back.
2. Selfie With Pan Card With Written On A Paper 'Only For Spinarium.com'.
3. Bank Statement For Address Verification.
These Documents Are Submitted Exactly On 17th March 2025 6:32 P.M IST.
They Don't Verified Any Documents & Not Even Telling Me When Will They Verify It.
Just Sending Me Same Messege That A Game Provided Requested My Gameplay To Check For Upto 28 Days.
And They Don't Even Give Me Proof For It.
I Played Live Casino, Slots & Spinarium's Game Plinko & Double Up.
I Won With My Real Balance Not Bonus.
Please Take Strict Action On This Brand.
They Are Scamming Players.
I Hope
You Will Help Me.
Thank You.
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