Il giocatore argentino ha attivato il bonus sul primo deposito ma sembra che non ci siano giochi di slot disponibili per completare la scommessa del bonus. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.
termini e condizioni ingiusti e poco chiari.
Depositi e ti danno un presunto bonus in cui non c'è gioco che conta scommetterci sopra..
Lo spiego chiaramente, ti dicono che non puoi giocare a baccarat e altri giochi da tavolo e ti mettono 100 giochi ristretti, che nella chat ti spiegano che può cambiare in qualsiasi momento. la chat che ai 150 giochi che hai cliccato non ti permette di contarlo nel bonus relover copiano e incollano i termini e condizioni poco chiari dove non sai quale gioco se puoi perchè ripeto volevo già inserire più di 1150 giochi e non te ne vai... mi sembra un casino poco trasparente e la verità lascia molto da dire. Spero che questo reclamo raggiunga le persone e fai attenzione a non entrare per il bonus sul primo deposito. In tutti i marchi la stessa cosa ti dice così ..
Tieni presente che le scommesse piazzate su questo gioco non verranno conteggiate ai fini dei requisiti di scommessa
e non c'è gioco che conta per il bonus relover .. mando 5 foto a caso perché lo controlli anche tu
Gentile Pandurolia2022,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti per favore avvisare se hai provato a comunicare questo problema direttamente al casinò? Ci sono fondi detenuti dal casinò? Cosa è successo ai tuoi fondi depositati, per favore?
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
Ciao, sì, ho comunicato sempre tramite live chat il consulente ha ripetuto tutto come un pappagallo copiando e incollando gli stessi termini scorretti e poco chiari dove non esiste un gioco esistente che io sappia che ho provato con 150 diversi e hanno detto tutti la stessa cosa cosa. Che fine ha fatto il deposito? In primo luogo, ho annullato il bonus poiché è una farsa e in secondo luogo, ho appena giocato tutti i soldi che sono stati depositati il più rapidamente possibile, perdendo e lasciando per non tornare mai più... quello che sto cercando di fare con questa lamentela è raccontare persone o che la loro pagina ha messo che hanno termini di bonus abusivi poco chiari in modo che le persone sappiano chi sono. Nient'altro. Penso di aver messo le prove conclusive in modo che sia così, dal momento che le persone come me, prima di entrare in un nuovo casinò, guardano la recensione di questa pagina e la cosa molto apprezzata che hai per questo casinò fasullo non è per il mio simpatia
Grazie, Pandurolia2022, per il chiarimento. Capisco che deve essere frustrante se un gioco che hai provato non era disponibile per le scommesse bonus. Sfortunatamente, poiché hai già annullato il bonus e hai giocato con soldi veri, temo che non ci sia molto che possiamo fare per te.
Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Per i suddetti motivi, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
Abbiamo riaperto questo reclamo per inviarci l'ultima email del giocatore:
Sicuramente non hanno indagato, non può essere che dicano che è ingiustificato... devono avere qualche accordo con quel casinò. Non sono così affidabili come si fanno credere... Lascerò questa piattaforma che preferisce gli accordi senza essere trasparente con le informazioni che danno alle persone. Saluti
Capisco in parte la tua frustrazione, Pandurolia2022. Tuttavia, hai annullato il tuo bonus e hai giocato i fondi depositati prima che potessimo intervenire. Non avevo altra scelta che contrassegnare il tuo reclamo come ingiustificato poiché era troppo tardi per cercare di aiutarti. Non c'erano fondi sul tuo conto.
Grazie per la vostra comprensione.
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