Il giocatore finlandese è molto insoddisfatto delle offerte promozionali. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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SpinBetter Casino - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto alcun bonus.
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Importo:: 25 €
SpinBetter Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Tommi,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai comunicato la possibilità di ricevere bonus prima di depositare fondi sul tuo conto? Potete avvisarci se in passato avete attivato offerte promozionali?
Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per non averti concesso il bonus automaticamente.
Grazie in anticipo per la tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Tommi,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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