Scriverò ora la mia dichiarazione finale su questo caso:
infatti avevi il mio deposito che era intatto.
ti ho gentilmente chiesto di ritirarlo
mi hai detto che devo verificarmi
è stato il processo di verifica più complicato della mia vita
(Sono verificato in più di 30 casinò)
ho ricevuto una conferma dal supporto che la verifica è stata completata
Ti ho chiesto di ritirarmi, per mesi non succede niente…
poi l'impiegato del guru del casinò ha chiesto del caso e ti ho scritto di nuovo (ieri)
mi avevi detto che volevi più documenti di verifica, te li ho mandati, anche se HO GIÀ VERIFICATO
Poi ho ricevuto una mail di ringraziamento per i documenti che vogliamo di più (quindi una foto della mia carta di credito personale) (dati pazzi casuali e molto sensati anche le banche dicono che non dovresti mai inviare!)
dopo di che ti ho dato 0 stelle e ho scritto che nessuno dovrebbe giocare d'azzardo nel tuo casinò e in qualche modo dopo finalmente inizi a occuparti di questo caso, magia magica ...
fine del caso mi hai pagato oggi senza che ti avessi inviato la mia carta di credito ...
i soldi sono nel mio portafoglio bancario tutto fatto.
puoi controllare il mio account Ho scritto molti commenti sui casinò e la maggior parte sono buoni. Ma in quel caso eri estremamente poco professionale con me e questo non era in alcun modo giusto e non accettabile.
non sono una persona cattiva o qualcuno che vuole danneggiare casualmente la tua attività con lo 0 da 0 stelle, ma per me è stata una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto con un casinò.
e quello che non ho ancora sentito fino ad ora è un po' dispiaciuto.
I will now write my final statement to this case:
fact you had my deposit which was untouched.
i kindly asked you to withdraw it back
you told me I have to verify me
it was the most complicated verification process in my life
(I am verified in more then 30 casinos)
i got a confirmation from the support that the verification was completed
I asked you to withdraw me, nothing happens for months …
then the casino guru employe asked about the case and i wrote you again (yesterday)
you told me you want more verification documents, I sent you them, even I WAS ALREADY VERIFIED
Then I got a mail thanks for the documents we want more (then a picture of my personal bank card) (insane random and very sensible data’s even banks say you should never sent!)
after that I gave you 0 stars and wrote that nobody should gamble in your casino and somehow after that you finally start to care about this case, magic magic …
end of the case you payed me today without I sent you my bank card …
money is in my bank wallet all done.
you can check my account I wrote a lot of comments on casinos and most of them are good. But in that case you were extremely unprofessional with me and this was in no point fair and not acceptable.
i am not a bad person or someone who want to randomly hurt your business with the 0 from 0 stars but for me it was one of the worst experience I ever had with a casino.
and what I still haven’t heard till now is a little sorry.
Traduzione automatica:
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