Ciao, CasinoDino!

Apprezziamo molto il tuo feedback, grazie.

Ci congratuliamo con te per le tue vincite con noi e ti auguriamo tanta fortuna per il futuro! Inoltre, apprezziamo molto il tuo feedback sull'esperienza positiva con le procedure di verifica e prelievo.

Riconosciamo che l'elaborazione tempestiva dei depositi è fondamentale per i nostri giocatori e, come tale, prendiamo sul serio questi commenti. Dopo aver contattato il nostro processore di pagamento per accelerare l'elaborazione del deposito, abbiamo adottato misure per evitare tale ritardo in futuro. Comprendiamo che una settimana per elaborare un deposito non è una tempistica accettabile e ci scusiamo se ciò ha causato insoddisfazione.

Ci scusiamo per eventuali esperienze negative che potresti aver avuto con il nostro team di supporto. Come casinò, ci sforziamo di fornire un servizio clienti cordiale e disponibile a tutti i nostri giocatori. Prendiamo sul serio il tuo feedback e rivedremo i nostri processi di supporto per garantire che tutte le interazioni siano gestite con professionalità e cortesia.

Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione e prenderemo provvedimenti per migliorare i nostri servizi di supporto andando avanti.

Distinti saluti,
Squadra da 50 corone

Ciao!

Comprendiamo il tuo punto, ma permettici di spiegare per favore.

In primo luogo, secondo i termini e le condizioni del bonus sul primo deposito, l'importo delle vincite dopo aver pagato un bonus non può superare i 5000 EUR, ma non più di x10 del tuo deposito effettuato per ottenere questo bonus.
Se hai effettuato un deposito di 100 EUR e hai ottenuto il tuo bonus di deposito con tale importo, la vincita massima disponibile è di 1000 EUR.

Puoi trovare maggiori informazioni qui: https://wizebets.com/en/info/terms_and_conditions

In secondo luogo, sosteniamo il gioco d'azzardo responsabile su Wizebets Casino e, oltre a offrire un'esperienza di gioco equa, diamo ai nostri giocatori la possibilità di impostare un limite sul proprio account, se lo desiderano. Abbiamo i seguenti limiti:

1. Deposito/prelievo: ti aiutano a controllare quanti fondi o tempo trascorri con noi.

2. Limite di raffreddamento: l'impostazione ti consente di bloccare il tuo account per un po'.

Informazioni più dettagliate che puoi trovare seguendo questo link - https://wizebets.com/en/info/responsible_gaming

Scrivici un'e-mail support@wizebets.com o contattaci tramite live chat e il nostro manager sarà lieto di assisterti con la tua richiesta.

Inoltre, il nostro team di supporto lavora 24 ore su 24. Se clicchi 2 volte su "Connetti all'operatore" durante una conversazione con il chatbot ti collegherai immediatamente a uno dei nostri agenti professionisti! Oppure puoi contarci via email support@wizebets.com.

Inoltre, abbiamo molti bonus sul nostro sito, puoi controllarli qui: https://wizebets.com/en/bonuses

Cordiali saluti,
Casinò Wizebets

Caro CasinoDino,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva e aver lasciato un'ottima recensione per il nostro casinò. Siamo entusiasti di sapere che ci consideri uno dei migliori casinò e che ti sia piaciuta l'ampia varietà di giochi che offriamo.

Comprendiamo che i pagamenti rapidi sono importanti per i nostri giocatori e siamo lieti di sapere che il tuo account verificato ha ricevuto i pagamenti entro 24 ore. Ci sforziamo di fornire prelievi efficienti e tempestivi per garantire che i nostri giocatori possano godere prontamente delle loro vincite.

Miriamo a fornire un'esperienza di gioco equa e divertente. È sempre emozionante sentire parlare di grandi vittorie e speriamo che si aggiunga al divertimento della tua esperienza complessiva con noi.

Grazie per aver scelto il nostro casinò e apprezziamo il tuo supporto. Se hai ulteriori commenti o domande, non esitare a contattarci. Siamo qui per assisterti e garantire che la tua esperienza di gioco rimanga eccezionale.

Distinti saluti,
1Squadra Rossa

Caro CasinoDino,

Grazie per aver dedicato del tempo a fornirci il tuo prezioso feedback!

Comprendiamo le tue preoccupazioni in merito al fatto che l'importo minimo di prelievo per il bonifico bancario è piuttosto elevato e ci dispiace che questo non sia l'ideale per te.
Il nostro team apprezza che tu abbia portato alla nostra attenzione anche gli altri aspetti del sito. Prenderemo in considerazione il tuo feedback e vedremo come possiamo apportare miglioramenti per rendere l'esperienza di gioco più piacevole per tutti.

Grazie ancora per il tuo contributo e speriamo di vederti presto nel nostro casinò!

Cordiali saluti,
Squadra del Casinò Golden Crown

Caro CasinoDino
Grazie mille per la tua opinione!
Lo apprezziamo molto.

Ti auguro buona fortuna e grandi vincite!

Cordiali saluti

Ciao CasinoDino, siamo molto dispiaciuti di questo.
Come sai, ci hai fornito tutti i documenti necessari solo ieri. E oggi il pagamento è stato effettuato sul tuo IBAN.

Saluti, SpinBounty Casino