Caro Paolo,
Siamo spiacenti di informarti che la documentazione precedentemente inviata dal giocatore, incluso l'estratto conto fornito (BS), non soddisfa i nostri requisiti di verifica.
Per completare con successo il processo di verifica, ti chiediamo gentilmente di fornire quanto segue:
Selfie di alta qualità con prova di identità (POI): garantisce la completa visibilità del documento e la leggibilità delle informazioni.
Selfie con carta che termina con 0459 o estratto della carta: includi la carta in questione in un selfie chiaro o fornisci un estratto facilmente leggibile.
Inoltre, abbiamo osservato che l'estratto conto fornito non contiene il numero della carta bancaria. Per un processo di verifica completo, abbiamo bisogno di documentazione che includa i dettagli della carta rilevante.
Resta attuale la prima richiesta di documentazione integrativa, datata 27.11.
Dear Pavel,
We regret to inform you that the documentation previously submitted by the player, including the provided bank statement (BS), does not meet our requirements for verification.
To successfully complete the verification process, we kindly request to provide the following:
High-Quality Selfie with Proof of Identity (POI): Ensure the complete visibility of the document and legibility of the information.
Selfie with Card Ending in 0459 or Extract from the Card: Include the relevant card in a clear selfie or provide an extract that is easily readable.
Additionally, we observed that the bank statement provided does not contain the bank card number. For a comprehensive verification process, we require documentation that includes the relevant card details.
The initial request for additional documentation, dated 27.11, remains relevant.
Traduzione automatica:
