HomeReclamiSpinit Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Spinit Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: Can$2.860

Spinit Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 17/07/2020 | Risolto : 23/07/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore canadese ha richiesto un prelievo tre settimane fa. Da allora è in sospeso. Il reclamo è stato risolto con successo.

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Pubblico
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3 anni fa
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ho vinto 2860 $ il primo luglio, è stata la seconda volta che ho vinto con loro la prima volta che è stato di 300 $ ed è stato ok ricevo i miei soldi in tempo e li hanno inviati sul mio conto bancario. ho inviato loro tutto quello che mi hanno chiesto di aver ricevuto tutti i documenti di cui hanno bisogno e mi hanno già inviato 300 $ sul mio conto bancario non è difficile capire che impiegano del tempo ad accettare e quando mi hanno risposto come se nulla stesse succedendo mi hanno persino inviato un promo . posso vedere in quasi tutti i giocatori che recensiscono che stanno facendo la stessa cosa con altri giocatori che si comportano in modo strano come se un casinò iniziasse ad avere problemi da pagare, ma si suppone che siano forti tutta la genesi globale è un peccato e ho detto loro che perdono soldi perché smetto di giocare con spinit e tutto quel gruppo fino a quando non mi pagano.Perché quando gioco pago e quando vinciamo il suo divertimento, ma ora non è molto divertente ed è perché il casinò in quel modo abbiamo avuto difficoltà a fidarci di casino.me online so di rispettare sempre la regola del casinò di qualsiasi casinò quando ricevo un bonus, leggo le regole e sono educato anche con loro, quindi ora faccio questo reclamo e farò quello che mi dici di fare il tank molto

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo da poter comprendere completamente l'intera situazione. Comprendo correttamente che il tuo prelievo richiesto è stato approvato ma in sospeso dal 1 ° luglio? Quale metodo di pagamento hai scelto di prelevare le tue vincite? Se c'è qualche comunicazione rilevante tra te e il casinò, per favore inoltralo a petronela.k@casino.guru .

Capisco che potrebbe sembrare un sacco di domande, ma tutte le informazioni richieste sono essenziali se vogliamo procedere con questo caso. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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3 anni fa
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no non è ancora in sospeso perché mi hanno chiesto documentazione diversa, quindi ho inviato loro tutti i documenti che mi hanno chiesto la mia carta di credito e la mia prova dell'account ecopayz ed è passata una settimana da quando ho inviato loro l'ultimo documento che mi hanno chiesto e tutto ha avuto inizio il primo luglio.

ok, sono francese, quindi se faccio qualche errore scusate e fintanto che parliamo con un termine semplice non ho alcun problema

ho inviato al guru tutta la conversazione che abbiamo avuto con me e il casinò e ho ricevuto tutte le e-mail se hai bisogno di qualcos'altro, chiedimi semplicemente di prenderti cura del mio reclamo e spero che possiamo risolverlo

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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille per la tua rapida risposta. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Juli, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.


PS: poiché non abbiamo ricevuto alcuna e-mail, non esitare a inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a yuliia.k@guruadmins.com .

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Pubblico
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3 anni fa
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ciao solo per dirti che spinit casino mi ha chiesto di inviare una prova del mio account ecopays ma ho già inviato loro la prova perfetta del mio account ecopayz e la cosa strana è che si comportano come se fosse la prima volta che mi hanno chiesto

e l'ho usato solo una volta l'anno scorso ho effettuato un solo deposito con il mio ecopayz

negli ultimi 6 mesi ho giocato al casinò Spinit quasi ogni settimana una volta due volte a settimana e ho effettuato tutti i miei depositi con interac e-transfer e ora mi hanno chiesto due volte il mio conto ecopayz è molto frustrante quando richiedi un prelievo in un casinò che hai giocato ogni settimana spesso come ho fatto ora rispedisco loro il mio account ecopayz ma potresti dire loro se potevano accettare la mia richiesta o non accettare ma smettere di comportarsi così per favore non rispondo direttamente a loro solo per inviare loro docs tank tu

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Pubblico
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3 anni fa
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hai detto che non ho inviato e-mail, ma sì, ho inviato la maggior parte delle e-mail e dei documenti che ho inviato al casinò Spinit, per favore controlla se li ricevi e, se non solo, dimmelo e invierò con piacere tutti i documenti che mi chiedi ne ho appena inviato uno per dirglielo


grazie mille / alain

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Pubblico
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3 anni fa
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ho ricevuto una mail stamattina dal casinò Spinit e mi hanno detto che il mio prelievo è stato approvato non so se va bene o no ma non appena ho ricevuto un'altra informazione ti faccio sapere


grazie mille e spero che andrà bene


alain desgagne

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Pubblico
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3 anni fa
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grazie mille ho vinto il mio conto in banca stamattina puoi essere sicuro che leggerò la tua recensione la prossima volta che voglio provare un nuovo casinò o anche uno vecchio che cambia abbastanza velocemente che va da molto buono a discutibile in una settimana a volte.

grazie per prenderti cura di noi giocatori

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao,

Grazie per averci fatto sapere che il tuo problema è stato risolto. In caso di problemi, non esitare a contattarci in futuro, saremo lieti di aiutarti.

I migliori saluti,

Juli

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