Sportsbet.io Casino - Le vincite del giocatore dalle scommesse sportive sono state rifiutate.

Ho creato un account su sportsbet.io ho effettuato un deposito di circa 5,55 eth (2115 $) e ho giocato un po 'a tennis e ho vinto circa 0,90 o 1 eth (350-380 $) e dopo che il mio account è stato limitato, chiedono la verifica, questo è no problema, ho inviato loro i miei documenti e dopo che mi hanno chiesto una verifica extra tramite "VERIFF", anche questa è stata superata e la verifica è stata completata, dopodiché mi hanno chiesto dei nomi utente a me sconosciuti. che importanza ho con loro? Ma non li conosco, onestamente forse il loro sistema mi ha messo nella lista sbagliata !! Non sono un arbitro o un informatore, ho appena piazzato una scommessa per la prima volta in criptovaluta

Ma ho detto loro che questo è il mio unico account su sportsbet e possono scoprirlo perché non penso che qualcuno abbia gli stessi dettagli o faccia del passaporto! Dopodiché mi hanno detto che il mio deposito sarà congelato e non verrà effettuato alcun rimborso. quindi per favore puoi aiutarmi a restituire SOLO il mio DEPOSITO per un importo di 5,55 ethereum.

Ecco la loro risposta via email:

"Ehi rahola,

Grazie mille per aver completato il processo di verifica.

Purtroppo, la verifica del tuo account non è andata a buon fine per i seguenti motivi:

Abbiamo acquisito la prova che stai agendo in violazione dei nostri termini e condizioni.

Secondo la regola 17.1.

17.1. Senza limitare la nostra capacità di fare affidamento su altri rimedi che potrebbero essere a nostra disposizione, possiamo sospendere e / o chiudere il tuo account, annullare qualsiasi scommessa in sospeso e / o confiscare uno o tutti i fondi nel tuo account a nostra assoluta discrezione se:

(i) sospettiamo che tu stia svolgendo attività di riciclaggio di denaro, illegale o altre attività fraudolente durante l'utilizzo del nostro sito Web; o

(ii) sospettiamo che tu stia depositando Bitcoin che sono stati ottenuti illegalmente o in modo chiaramente e gravemente degradato; o

(iii) otteniamo la prova che fai parte di un sindacato di scommesse in cui più parti sono coinvolte nel piazzare scommesse al fine di eludere le Regole di Sportsbook, questi Termini e Condizioni o qualsiasi altra regola di Sportsbet.io; o

(iv) determiniamo che stai utilizzando qualsiasi dispositivo, robot, spider, software, routine o altro metodo (o qualsiasi cosa nella natura di quanto sopra) per interferire o tentare di interferire con il normale corretto funzionamento dei nostri servizi, qualsiasi dispositivo pertinente (i), il software, il sito Web, i giochi da casinò, le scommesse sportive e le informazioni sulle scommesse o qualsiasi transazione offerta sul sito Web e in particolare non impiegherà né farà uso di intelligenza artificiale o altro sistema (inclusi macchine, computer, software o qualsiasi altro altri sistemi automatizzati) progettati specificamente per sconfiggere i sistemi Sportsbet.io; o

(v) stabiliamo che stai colludendo o tenti di colludere con altri giocatori al fine di frodare Sportsbet.io oi suoi clienti;

(vi) determiniamo che stai violando qualsiasi termine di questi Termini e condizioni;

(vii) determiniamo che stai agendo in un modo che è dannoso per la conduzione della nostra attività.

Pertanto, l'account verrà chiuso e i fondi congelati, poiché ti abbiamo già sconsigliato di creare nuovi account.

Se tenti di aprire nuovi account, tieni presente che qualsiasi deposito che invii a Sportsbet.io in futuro non verrà restituito.

In caso di domande su questo processo, non esitare a contattarci rispondendo a questa email.

Cordiali saluti,

Sportsbet.io Player Safety and Assurance Team "

Cara Rahola,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru, si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo alle scommesse sportive. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo. Se è conveniente per te, possiamo continuare la nostra comunicazione tramite e-mail. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Per favore fatemi sapere come vorreste procedere.

Molte grazie per la tua comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

Cara Rahola,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

Mi dispiace molto di non aver potuto aiutarti a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Come accennato in precedenza, poiché non abbiamo ancora una filiale che si occupa di scommesse sportive e una conoscenza sufficiente per affrontare questo tipo di controversia, siamo costretti a respingere il tuo reclamo ora. Grazie per la vostra comprensione.