Il giocatore del Regno Unito suggerisce che il suo paese avrebbe dovuto essere elencato tra quelli limitati. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Ciao,
Hai elencato una recensione e dettagli affermando che Stake Casino accetta giocatori dal Regno Unito quando non è così.
Questo deve cambiare.
Saluti
opaco
Caro Matt,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere le tue difficoltà causate dalle informazioni errate sul nostro sito web. Al momento abbiamo più di 2000 casinò nel nostro database. Ci siamo impegnati molto per mantenere aggiornate le recensioni, ma è un compito difficile. Ho verificato con un agente di chat dal vivo, vedi sotto la trascrizione:
"Ciao :) potresti per favore avvisare se i giocatori dal Regno Unito sono autorizzati a registrarsi e giocare?
Ciao.
Purtroppo, a causa della nostra licenza, al momento non possiamo accettare nuovi clienti dal Regno Unito.
:( è temporaneamente o permanente?
Ci stiamo lavorando, ma sfortunatamente non c'è un tempo stimato per risolverlo.
bene, grazie mille Milan per il tuo aiuto "
Ci scusiamo per l'inconveniente e ti informiamo che abbiamo recentemente aggiornato le informazioni sul casinò. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con altri casinò. Siamo qui per aiutare. Grazie per la tua comprensione e aiuto per migliorare Casino Guru. C'è qualcos'altro che potremmo fare per te?
I migliori saluti,
Petronela
Caro Matt,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.
Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Matt, per la tua collaborazione e aiuto e non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru