Il Team Reclami aveva concluso che senza prove concrete era impossibile dimostrare che il conto presso il casinò Sultanbet non fosse stato creato dalla stessa giocatrice e che le informazioni personali non fossero state fornite da lei. Di conseguenza, non abbiamo potuto procedere con il caso e il reclamo è stato respinto. Abbiamo espresso rammarico per non essere stati in grado di fornire ulteriore assistenza in questa occasione e abbiamo incoraggiato il giocatore a contattarci se avesse riscontrato problemi futuri.
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