HomeReclamiSultanbet Casino - Il giocatore afferma che il casinò ha creato un account per lei dopo aver richiesto di autoescludersi in un casinò gemello.

Sultanbet Casino - Il giocatore afferma che il casinò ha creato un account per lei dopo aver richiesto di autoescludersi in un casinò gemello.

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Importo:: 6.500 €

Sultanbet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 26/04/2024 | Caso chiuso : 03/05/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

6 mesi fa
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Il Team Reclami aveva concluso che senza prove concrete era impossibile dimostrare che il conto presso il casinò Sultanbet non fosse stato creato dalla stessa giocatrice e che le informazioni personali non fossero state fornite da lei. Di conseguenza, non abbiamo potuto procedere con il caso e il reclamo è stato respinto. Abbiamo espresso rammarico per non essere stati in grado di fornire ulteriore assistenza in questa occasione e abbiamo incoraggiato il giocatore a contattarci se avesse riscontrato problemi futuri.

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6 mesi fa
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6 mesi fa
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