Il giocatore neozelandese è alle prese con il ritiro poiché il casinò ha rifiutato di fornire un metodo alternativo a Bitcoin, con cui il giocatore non ha familiarità. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho chiesto loro un'opzione alternativa diversa da Bitcoin perché non ho idea di Bitcoin, hanno rifiutato
Caro curato39,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il casinò ti ha consigliato di utilizzare il portafoglio elettronico Bitcoin, ti consiglio di aprire un conto Bitcoin. È veloce e sicuro e puoi sempre convertire Bitcoin in contanti e infine spostarlo su un conto bancario. Sono disponibili molti articoli online, dove puoi imparare come funziona e decidere se ti conviene (es. https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin/ ) Per favore fatemi sapere come decidete e concorderemo come portare avanti questo caso.
Spero che saremo in grado di aiutarti a ricevere le tue vincite il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.
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