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Sunrise Slots Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: 3.150 $

Sunrise Slots Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 16/07/2023 | Caso chiuso : 09/08/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore di Washington attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ero vip 1 offerto vip 2. al momento della richiesta di prelievo era disponibile l'estrazione di monete quando ho provato a usarlo ha dato un messaggio di errore mi sono stati dati motivi ridicoli per cui non era disponibile e motivi diversi in momenti diversi. Poi oggi hanno detto che il mio status di VIP non è più a posto, ed è per questo che non posso usare coindraw. ho usato un bonus VIP senza regole e ho depositato denaro pulito prima e dopo la richiesta di prelievo. al momento esatto della richiesta di prelievo il mio stato vip è stato rimosso, anche se il ritiro è ancora nel limbo. apparentemente questo è il motivo per cui non riesco a ottenere un prelievo veloce. tramite bitcoin o usa coindraw. ho invertito 20.000 a maggio ed è stata una perdita.

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile Nikkilm123,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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il mio account è stato completamente verificato per quasi un anno nessun nuovo metodo di pagamento

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Nikkilm123,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Nikkilm123,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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