Superb Casino - L'account chiuso del giocatore continua a ricevere e-mail promozionali.

Vuoi smettere di inviare email. Ho chiuso il mio account in modo permanente e ho annullato l'iscrizione alla newsletter più volte. Quando ero cliente mi rubavano i soldi!!! Stai lontano!

Caro J1990,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Superb Casino. Permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di comprendere completamente la tua situazione.

Potresti specificare quando esattamente hai chiuso il tuo account? Quando hai chiesto la chiusura del conto, hai specificato il motivo della chiusura del tuo conto?

Hai provato a cancellarti dalle newsletter direttamente nel footer delle email che ricevi dal casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Ho chiesto molte volte loro di smettere di inviare e-mail e non hanno ricevuto risposta e hanno rubato soldi, quindi ho chiesto loro di chiudere il mio account. Questi sono solo alcuni

Anche oggi. Non smetteranno di inviare mail! Ancora una volta non scritto il secondo giorno in una strada e molte volte prima!!!

Caro J1990,

Purtroppo siamo arrivati a un punto in cui non siamo in grado di portare avanti questo reclamo. Generalmente, ora proveremmo a metterci in contatto con il casinò e chiedere spiegazioni, tuttavia, questo ha più di 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", il che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune per Superb Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri tentativi falliti di negoziazione .

Abbiamo inviato numerose e-mail e provato a comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team affiliato. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono vani poiché i reclami sono aumentati di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da Superb Casino. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.