Il giocatore dalla Germania ha chiesto il ritiro qualche giorno fa. Non è stato ancora ricevuto. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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SuperBoss Casino - Il giocatore ha difficoltà a prelevare le proprie vincite.
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Importo:: 2.000 €
SuperBoss Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.6
SuperBoss Casino ha un Indice di sicurezza di 8,6: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Salve, mi è stato promesso per 2 giorni che i miei soldi verranno pagati entro poche ore. Non succede niente. Quando chiedo, ci sono sempre altre scuse dubbie.
Kyc è stato completato con successo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Dusty97,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.
Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie in anticipo per la pazienza.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Ora sono stato pagato 2 x 350 dollari, ma ho giocato in euro. $ 350 quando pagato è stato di $ 407.42. Come ho detto, sono stati pagati solo $ 350. I $ 57,42 mancanti sono stati semplicemente trattenuti e 2x 350 euro sono stati detratti dal mio profitto. Non ho ancora ricevuto ulteriori pagamenti. Ci sono ancora 1300 euro in sospeso e la differenza mancante di 2x 57,42 dollari.
Rimango bloccato nella chat, ogni volta scuse diverse.
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Pubblico
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3 anni fa
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il reclamo è stato risolto. Tuttavia, questo casinò non è affatto raccomandato! Questa è pura frode!
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Pubblico
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3 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, dusty97, per la tua conferma, e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronela
Casino.Guru
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