Il giocatore della Bosnia ed Erzegovina aveva il suo conto Suprabet bloccato con un deposito di 700 euro. Il team reclami ha tentato di comprendere la situazione ponendo al giocatore una serie di domande riguardanti il blocco dell'account, incluso lo stato di verifica KYC e qualsiasi comunicazione con il casinò. Tuttavia, il giocatore non ha risposto a queste domande. Di conseguenza, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente sulla questione, il che ha portato al rigetto del reclamo.
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