Il giocatore australiano ha avuto il suo ritiro in sospeso da quando è stato accusato di aprire più account. Questo reclamo è stato risolto con successo.
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Syndicate Casino - Il giocatore è stato accusato di aprire più account.
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Importo:: A$300
Syndicate Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.2
Syndicate Casino ha un Indice di sicurezza di 8,2: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Dissero che avevo account duplicati. Ho detto che non l'ho fatto e ho chiesto dettagli, mi hanno chiesto i miei indirizzi e-mail e ho dato sia un lavoro personale che uno che è l'unico che ho aperto con loro sabato 22. Hanno detto che ho aperto un account con il mio account personale il 1 ° gennaio. Comunque non l'ho fatto e non c'erano depositi per loro in quel giorno. Penso che stiano cercando di uscire dal pagarmi. Ho chiesto la reimpostazione della password e non ho ricevuto alcuna istruzione
Ho anche chiesto aiuto sulla linea di chat. Mentre educato, la mia situazione è irrisolta. Come posso dimostrare di non aver aperto due account?
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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Denice,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Contatteremo il casinò e chiederemo prove a sostegno, ma, prima di farlo, ti preghiamo di confermare che hai un prelievo in sospeso e chiarire se hai attivato qualche bonus di benvenuto sul tuo account? Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Denice,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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4 anni fa
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Grazie, ho un imminente prelievo e no, non ho usato alcun bonus di apertura del conto.
Grazie
Denice
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille Denice per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo alla mia collega Kristína che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Denice,
Contatterò ora il casinò e speriamo di ricevere presto una risposta.
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