Syndicate Casino - Il giocatore ha dovuto affrontare un ritiro ritardato ed errori tecnici.

Ehi, ho vinto $ 4000 e prima ho dovuto verificare il mio account, cosa che ha richiesto molto tempo perché mi hanno chiesto dei documenti e quando ho inviato i documenti mi hanno detto che non era scritto ma dopo circa 50 centesimi in più di tentativi ora è stato verificato nel bel mezzo del mio processo di prelievo, il primo, il secondo e il terzo tentativo non hanno funzionato a causa di un errore tecnico e questo era con il metodo di prelievo carta di credito che dice 1-3 giorni e ogni volta che diceva errore tecnico ora sto provando con la banca trasferimento che diceva 3-10 giorni ma sono passati 7 giorni e il mio prelievo è ancora in sospeso all'inizio hanno detto che è normale. Hanno detto che perché così tante persone che tentano di ritirarsi sono state registrate indietro ora dicono che i 3 tentativi precedenti sono falliti e stanno indagando, ovvero tre diverse scuse in un paio di giorni

Caro Kyle19902013,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema relativo al tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC incompleta o da un volume elevato di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco controllata, il tuo prelievo approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e noi interverremo e cercheremo di aiutarti Voi.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Ok, aspetterò 14 giorni, ma anche quando parli nella chat dal vivo sembra che sia tutto computerizzato e non una persona reale che parla a volte e ci sono scuse che ne hanno una diversa ogni giorno, ma sto pregando e ricevo le mie vincite guadagnate

Capisco perfettamente la tua frustrazione, kyle19902013. Tuttavia, imposterò il timer per ulteriori 5 giorni, consentendo al casinò due settimane intere per elaborare il pagamento e, se entro tale data non ci saranno sviluppi, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo buone notizie riguardo al tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.

Quindi ho appena parlato con la chat dal vivo e mi hanno detto che non è più in sospeso da quel momento in poi spetta alla banca approvare il mio prelievo, hanno detto che ci vogliono 3-5 giorni perché la banca lo approvi Non pensavo che la banca potesse approvarlo o meno approvare un ritiro

sono trascorsi più di 5 giorni da quando ho ottenuto l'approvazione del mio prelievo e mi hanno detto che la banca impiega 3-5 giorni, di solito la banca supera il giorno consigliato

È possibile che si verifichino ritardi durante questo periodo dell'anno, soprattutto a causa delle festività natalizie e delle banche intermediarie che fanno parte del processo. Dato che il prelievo è già stato elaborato, credo sinceramente che lo riceverai a breve. Per favore, tienimi informato su eventuali sviluppi.

Ok, lo farò

Ciao Kyle19902013,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione, per favore?

Sì, ho ricevuto la mia vincita

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, kyle19902013, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru

L'intero team di Casino.Guru ti augura numerose gioie e successi durante l'intero anno 2024. Possano tutti i tuoi sogni diventare realtà.