The Pokies Casino - I depositi del giocatore non sono stati accreditati o rimborsati.

Stesso problema dei rulli Royal. 2 depositi non sono stati accreditati o rimborsati. 1x20 1x30 e non riesco a comunicare con nessuno al casinò dopo molteplici tentativi

Caro cpsaunders88,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate. Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Potresti per favore avvisarmi se questi erano i tuoi primi depositi in questo casinò?

Hai già contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Ciao V, gioco in questo casinò da molti mesi. Probabilmente oltre 20.000 depositi. Quindi la mia banca ha emesso i fondi. Non c'è niente che possano fare. Poiché si trattava di un deposito pagato, si sono verificati alcuni problemi con l'accredito dei fondi. Hanno detto che sarebbe stato rimborsato.

Ho capito bene che il casinò ti ha promesso di rimborsare i depositi? Avete qualche comunicazione via email riguardante i rimborsi? Se lo fai, inoltralo a veronika.l@casino.guru . In alternativa, puoi pubblicare screenshot qui.

NA, SONO FOTTUTI. MI HANNO DETTO CHE MI HANNO PAGATO POI MI HANNO CHIESTO IL MIO ESTORNO BANCARIO COMPLETO.

NON GLI STO DANDO MERDA, STANNO LADANDO FECCIA. RIMUOVERE LA LORO VALUTAZIONE SICURA. PERCHÉ NON LO SONO. HO FINITO CON LORO E THEPOKIES.NET CHE VOLA SOTTO LO STESSO BANNER HA TIRATO ESATTAMENTE LA STESSA MERDA NELLO STESSO GIORNO PER LO STESSO IMPORTO. COINCIDENZA??? PENSO DI NO.

Caro cpsaunders88,

Devo avvertirvi che l'uso di un linguaggio offensivo o intimidatorio non sarà tollerato. Qualsiasi ulteriore tentativo di attaccare verbalmente o intimidire i professionisti di Casino.Guru o qualsiasi membro dello staff del casinò può comportare il blocco permanente del tuo profilo sul nostro sito web. Il nostro obiettivo principale è assistere i giocatori e abbiamo una politica di tolleranza zero per tale comportamento.

Ti preghiamo di comprendere che il casinò ha il diritto di richiedere un estratto conto bancario per verificare se i depositi persi sono stati restituiti al tuo conto bancario o meno. Se non desideri fornire al casinò la documentazione necessaria, temo che non possiamo fare molto per aiutarti.

Ciao cpsaunders88,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.