Il giocatore australiano ha problemi con 4 depositi non ricevuti su The Pokies Casino. La sua denuncia ha avuto il numero di ticket 271792 e nonostante sia sotto indagine da 3 settimane, la questione rimane irrisolta.
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The Pokies Casino - I depositi del giocatore non vengono accreditati.
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Importo:: A$160
The Pokies Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
1d 21h 42m 57s
Riepilogo del caso
5 giorni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho effettuato 4 depositi su thepokies86.net, nessuno è stato accreditato sul mio conto, ticket numero 271792, sono passate 3 settimane, non è stato fatto nulla, non ho risolto, sto ancora indagando, rivoglio i miei soldi
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Fishe7876,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
- Potresti per favore avvisare se sono stati i tuoi primi depositi in questo casinò?
- Si prega di inoltrare le ricevute di pagamento a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, grazie per aver risposto sì velocemente, no, questo non è il mio primo deposito. Utilizzo il sito da un po' di tempo, sono sempre stati gentili con me se c'era un problema, ma ci è voluto troppo tempo, i pagamenti sono andati a buon fine, niente lo è SU. Aspetta dalla mia banca, è da lì. La transizione è stata completata ma thepokies86.net non ha accreditato il mio conto, è presso il loro fornitore di servizi di pagamento, ma li ho contattati ogni giorno e ho detto la stessa cosa. Ti inoltrerò la mia transizione e il mio estratto conto bancario 4 deposito $ 50 s40 $ 40 e $ 30 in totale ho effettuato più depositi lo stesso giorno, alcuni sono entrati nel mio conto ma nessuno di questi ha fatto, grazie mille per il tuo aiuto, ho anche più numeri di ticket
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Pubblico
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1 settimana fa
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Sembra che ci siano casi aperti riguardanti un deposito, che è stato esaminato dai Fornitori e gli agenti ti ricontatteranno con la soluzione il prima possibile.
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Pubblico
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1 settimana fa
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Sono completamente in empatia con la tua frustrazione, Fishe7876. Come accennato in precedenza, il processo di individuazione e rimborso dei fondi sul tuo conto bancario o di accredito sul tuo conto del casinò potrebbe richiedere del tempo. Per dare al casinò sufficienti opportunità di indagare e risolvere il problema, prolungherò la tempistica di altri 6 giorni, rendendola un mese intero. Se per allora non verranno fatti progressi, interverremo e interverremo. Rimaniamo ottimisti e anticipiamo notizie positive per quanto riguarda i tuoi fondi depositati. Grazie per la pazienza e la comprensione in anticipo.
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Pubblico
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5 giorni fa
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Ciao Fishe7876,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Casino Guru sta esaminando il caso
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