Il giocatore australiano ha avuto un problema con The Pokies Casino in cui il suo account è diventato inaccessibile dopo aver vinto 50.000 e aver effettuato con successo una richiesta di prelievo di 9.000. Il giocatore non è riuscito a contattare l'assistenza clienti. Nonostante i nostri tentativi di mediazione, il casinò non ha fornito ulteriori prove o risposte. Di conseguenza, abbiamo dovuto chiudere il reclamo in quanto irrisolto. Ciò potrebbe aver influito negativamente sulla valutazione del casinò e potenzialmente indurre un cambiamento nel loro approccio. Il deposito di $ 250 del giocatore è rimasto non rimborsato.
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