Il giocatore dagli Stati Uniti è molto insoddisfatto dell'offerta promozionale e della sua politica. Abbiamo rifiutato questo reclamo secondo la richiesta esplicita del giocatore.
Casino Guru consiglia i 125 giri gratuiti di "This is Vegas Casino". Il casinò richiede un deposito di $ 25 prima che io possa ottenere il bonus. Quindi, altri $ 25 se decido di mantenere i miei 125 giri gratuiti in totale. L'offerta, per Casino Guru, menziona SOLO un deposito di $ 25, se voglio mantenere il mio totale di giri gratuiti. I loro agenti sono dei cretini totali!
Gentile Pmoore8671,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione, ma, prima di farlo, potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Non ho il tempo, o l'energia, per entrare in ha detto / hanno detto. O mi daranno i giri bonus o no.
Hi Petronela! 🙂!
Perdonami se sono stato un po 'corto nel mio ultimo messaggio.
La mia critica è che la pubblicità in Casino Guru ha solo un deposito di $ 25 dopo i giri gratuiti e solo se voglio mantenere le mie vincite. Questo è Vegas Casino richiede un deposito prima di ricevere i giri gratuiti. Allora cosa è richiesto? $ 25 prima e $ 25 dopo?
Hanno un grande giorno e week-end! 🙂!
Paolo
No, non ho effettuato un deposito. Secondo l'offerta in Casino Guru, i giri gratuiti sono "senza deposito". Secondo l'offerta di Casino Guru, l'unico deposito richiesto è se decido di mantenere le mie vincite.
Potreste inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru?
Sono due (2) informazioni rilevanti. In primo luogo, la richiesta di giri gratuiti "senza deposito", qui su Casino Guru, per This is Vegas Casino. Non credo sia necessario che io ti mandi la tua offerta. Secondo, questa è la risposta impropria di Vegas Casino quando un giocatore tenta di accettare l'offerta. Vale a dire, richiedere un deposito prima di ricevere i giri gratuiti. Se, in effetti, richiedono un deposito prima di accettare i giri gratuiti, i requisiti di This is Vegas Casino non sono validi - oppure - la richiesta di Casino Guru è errata.
Per me, non è solo un grosso problema. Tutto quello che devi fare è assicurarti che Casino Guru e This is Vegas Casino siano in linea con le specifiche dell'offerta.
Mi rifiuto di dedicare più tempo ed energia a qualcosa di così semplice. Ignorerò la futura corrispondenza.
Dal momento che non sono ancora sicuro di ciò che il casinò ti ha richiesto oltre a un deposito di $ 25 per prelevare le vincite dai giri gratuiti, o perché sarebbe stato richiesto un deposito prima di ricevere i giri gratuiti, non posso aiutarti in modo appropriato. Mi dispiace davvero se trovi le nostre offerte promozionali fuorvianti e ancora di più mi dispiace di non averti potuto aiutare a risolvere questo problema.
Chiuderò questo reclamo secondo la richiesta esplicita del giocatore.