Il giocatore greco ha informato il casinò del suo problema di dipendenza dal gioco d'azzardo dal 10/03/2025, ma il suo account non è stato ancora chiuso come richiesto.
Traduzione automatica:
TikiTaka Casino - L'account del giocatore rimane aperto nonostante la richiesta di autoesclusione.
Traduzione automatica:
Importo:: 150 €
TikiTaka Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.7
TikiTaka Casino ha un Indice di sicurezza di 5,7: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
5g 0h 2m 27s
Riepilogo del caso
2 giorni fa
Traduzione
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 settimana fa
Traduzione
HO MANDATO LORO UN'E-MAIL DAL 10/03/2025 PER DIRE CHE HO UN PROBLEMA DI DIPENDENZA DAL GIOCO D'AZZARDO E CHE NON CHIUDONO IL MIO ACCOUNT.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Cari coolies,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire dei problemi che stai affrontando con la richiesta di chiusura del tuo account.
- Potresti inoltrare come allegato l'e-mail originale inviata il 10/03/2025, in cui hai menzionato il tuo problema di dipendenza dal gioco d'azzardo? petronela.k@casino.guru ? Gli screenshot spesso non sono chiari e avere l'email originale ci aiuterà a indagare sulla situazione in modo più efficace.
- Inoltre, potresti farci sapere se hai ricevuto una risposta dal casinò a quell'email? In tal caso, inoltra anche quella comunicazione, poiché potrebbe contenere dettagli importanti in merito alla loro risposta.
La tua collaborazione nel fornire questi dettagli ci aiuterà a indagare e a lavorare verso una risoluzione. Una volta che avremo tutte le informazioni necessarie, potremo procedere con l'assistenza.
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
Traduzione
TI HO INVIATO QUELLO CHE MI HAI CHIESTO ALLA TUA EMAIL
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
Traduzione
Ciao coolies,
Grazie per la tua pronta risposta e per avermi inoltrato l'e-mail in cui menzionavi il tuo problema con il gioco d'azzardo.
- Posso confermare di aver visto l'email che hai inviato il 10 marzo 2025. Tuttavia, vorrei chiederti se hai ricevuto una conferma o una risposta dal casinò in merito alla tua richiesta di chiusura del tuo account.
- Hanno confermato la chiusura o fornito informazioni in merito alla tua richiesta?
- Inoltre, hai inviato e-mail di follow-up o contattato in altro modo l'assistenza del casinò per assicurarti che la tua richiesta venisse presa in considerazione?
Forniscici ulteriori dettagli in tuo possesso e continueremo a esaminare la questione per aiutarti a risolvere la situazione.
Traduzione automatica:
Casino Guru sta esaminando il caso
