True Blue Casino - Il giocatore aspetta le sue vincite da oltre un anno.

Ciao,

Sto aspettando il ritiro da ottobre 2018. Hanno finalmente approvato $ 6119. Ma dagli ultimi 3 mesi hanno rifiutato i dettagli del mio bonifico bancario. Ho fornito i dettagli di 2 principali banche. Posso ricevere denaro da diversi paesi senza alcun problema. Ora, oggi ho fornito i dettagli della terza banca. Si limitano a battere intorno ai cespugli invece di pagare.

Caro Shisher,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua spiacevole situazione. Posso solo immaginare quanto deve essere frustrante per te. Per favore, potresti confermare che è passato davvero più di un anno da quando hai richiesto il prelievo delle tue vincite? Il casinò ti ha offerto metodi di pagamento di prelievo alternativi? Ti è stato chiesto di seguire linee guida o protocolli che aiuterebbero ad accelerare il processo? Aspetterò pazientemente la tua risposta. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao Petronela,

Ci scusiamo per l'errore di battitura. Richiesta di prelievo da ottobre 2019. Come accennato in precedenza, la scorsa settimana ho fornito le 3 diverse coordinate bancarie. Non ho ancora ricevuto risposta da loro, ma sono abbastanza sicuro che anche questa volta non pagheranno. Sì, mi hanno chiesto dell'account bitcoin ma non ho mai avuto un account bitcoin.
Il casinò non invia mai e-mail. Ogni volta che ho a che fare con chat dal vivo e ogni volta persona diversa.
Aspetterò questa settimana, una volta ricevuta la risposta, ti risponderò.

Caro Shisher,

Grazie mille per la tua rapida risposta. Sono sicuro che hai controllato la recensione di True Blue Casino, che è pubblicata sul nostro sito web: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review. Mi riferisco in particolare a una sezione sui lunghi tempi di pagamento in attesa: "L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente agli Stati Uniti e al Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo condividono due tratti specifici: limiti di prelievo settimanali e lunghi in attesa dei tempi di pagamento. Il primo prelievo dovrebbe richiedere molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi). "

Il modo più veloce per ricevere il tuo prelievo sarebbe attraverso Bitcoin, come suggerito dal casinò. Considereresti di registrare un account con "Coinbase", considerato uno dei migliori portafogli Bitcoin per detenere e trasferire fondi Bitcoin (https://www.coinbase.com/)? Per favore fatemi sapere se si ricevono notizie dal casinò o se si desidera creare un account con Coinbase.

Credo che risolveremo questo problema in modo soddisfacente in pochissimo tempo. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Caro Shisher,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Ciao Petronela,

il casinò mi ha inviato per email che i fondi trasferiti tramite bonifico bancario e richiederà fino a 7 giorni lavorativi. Quindi sto solo aspettando se l'hanno fatto o no.

Le farò sapere

Ok, estenderò il timer di 14 giorni e aspetterò l'aggiornamento. Spero che sarà risolto presto.

Ciao Petronela,

Ti sto solo facendo sapere che ho ricevuto AUD 5000 e in attesa dell'ultimo pagamento. Dovrebbe ricevere la prossima settimana qualche volta. Finalmente ricevuto denaro dopo 4 mesi di continue chat ed e-mail. Non giocherà mai più su Trueblue.

Grazie per l'aiuto.

Caro Shisher,

Grandi notizie :) Sono felice che le cose inizino a muoversi. Aspetterò la tua conferma dell'ultimo prelievo.

Caro Shisher,

C'è qualche aggiornamento relativo al tuo ultimo prelievo? Per favore mi faccia sapere. Grazie mille in anticipo.

Ciao Petronela,

Sì, è tutto ripagato. L'ultimo pagamento è arrivato ieri mattina.
Grazie per l'aiuto.

Sì, sono molto felice di sentirlo, caro Shisher. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.