True Blue Casino - Il ritiro è stato posticipato dopo la verifica dell'account del giocatore.

Il prelievo espresso è stato approvato il 30 agosto e non è stato ancora pagato anche dopo che ho inviato più e-mail di identità come richiesto e documentazione tra cui una mia foto in possesso di una carta d'identità e il giornale locale che pensavo fosse piuttosto bizzarro !!

Anche le e-mail non hanno risposto, più scuse, sono stufo di questo, dovrebbero essere segnalate all'Autorità australiana per il gioco d'azzardo

Cara Fiona,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Mi dispiace molto per il tuo problema. Capisco perfettamente quanto sia frustrante aspettare le tue vincite per 6 settimane. Per favore, potresti rispondere ad alcune domande per me in modo da poter comprendere appieno qual è il problema? Questa è stata la tua prima richiesta di prelievo? Quale metodo hai usato.

Si prega di essere consapevoli del fatto che tutti i casinò prendono molto sul serio KYC al fine di inviare le vincite al giocatore giusto. In alcuni casi, potrebbe richiedere un po 'più di tempo. Per favore sii paziente. Farò del mio meglio e spero di poterti aiutare il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Ho inviato più e-mail con i dettagli del mio account corretti e altri numerosi documenti di identità e non ricevo alcuna risposta da questo casinò. Ho avuto un prelievo espresso a maggio, che ha richiesto 6 settimane per essere pagato utilizzando gli stessi dati bancari, quindi non riesco a vedere quale sia il problema con questo prelievo in corso .. Ora sono sette settimane senza pagamento, più scuse e richieste per ulteriore ID. Questo è spaventoso e sto cominciando a credere che si tratti di un casinò senza licenza di truffa come dettagliato nelle recensioni di Google

Il mio metodo di prelievo è di nuovo l'accredito diretto sul mio conto corrente con tutti i dettagli come precedentemente registrato.

Ciao Fiona,

Comprendo che il nostro servizio clienti è stato in contatto con te da martedì di questa settimana nel tentativo di farti pagare al più presto con un metodo di pagamento accettabile.

Cordiali saluti

Steven

Cara Fiona,

Si prega di consultare la risposta del casinò. Credo davvero che questo problema verrà risolto prontamente e riceverai i tuoi soldi nei giorni seguenti. Non esitate a contattarmi per qualsiasi aggiornamento.

I migliori saluti,

Petronela

Sì, vero Blue è stato in contatto offrendomi Bitcoin che sarà anche una truffa, non ho alcun interesse in Bitcoin, voglio che il mio prelievo venga pagato sul conto che ho dato loro o sulla carta con cui ho effettuato depositi ma mi è stato detto di no , non possono depositare su quei conti / carte. Felice di prendere i soldi da loro ma non pagheranno.

1 Questo è un casinò di truffa che opera dalla Repubblica Ceca senza licenza.

2 Non hanno intenzione di pagare me stesso o nessun altro.

3 Invia e-mail di scuse multiple solo sprecando il tempo di tutti.

4 Offrendo Bitcoin, non accettarlo, sarà un'altra truffa.

5 Contenzioso come discusso da seguire.

Cara Fiona,

Capisco davvero quanto sia difficile e frustrante questa situazione per te. Nella nostra recensione del casinò True Blue, abbiamo evidenziato problemi con tempi di attesa di prelievo più lunghi del solito (si prega di consultare il link qui sotto). Al momento, vorrei raccomandare l'utilizzo del pagamento bitcoin. È veloce, sicuro e puoi sempre convertire bitcoin in denaro e in definitiva spostarlo su un conto bancario. Grazie per la vostra comprensione e per favore fatemi sapere non appena avete aggiornamenti.

I migliori saluti,

Petronela

https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

Non è sicuro, so che non verrò pagato

Questa è la risposta di TrueBlue, se riescono ad accettare depositi da una Mastercard, allora possono ripagarli, ho ricevuto un prelievo bancario a maggio, quindi perché non può essere fatto di nuovo ??????????? ?????????????

C'è un ATM Bitcoin locale, l'unico ad Auckland non è in uso al momento, quindi quale possibilità ho di ricevere denaro che mi viene pagato ????? Non accetterò BITCOIN, voglio un deposito bancario sul mio conto bancario ad Auckland, tutti i dettagli sono corretti, quindi voglio il pagamento ora, dammi un motivo per cui TrueBlue non può pagare e conto o Mastercard, sì, sappiamo tutti perché - perché sono una truffa !!!!!!!!!!!!

Shane Dawson (Centro di supporto)

23 ottobre, 15:18 CEST

Ciao Fiona,

Mi dispiace sentirti ritenere necessario coinvolgere una terza parte perché siamo più che disposti a pagare. Il problema è che non siamo in grado di utilizzare il conto bancario che hai fornito e non rimborsiamo sulla carta.

Al ricevimento di un indirizzo crittografico bitcoin saremo felici di effettuare il pagamento.

In realtà è molto facile da fare, consultare questo sito Web per istruzioni facili da seguire per creare il tuo account:
https://bitcoin.org/en/getting-started

Ed ecco un bitcoin ATM ad Auckland:
https://coinatmradar.com/bitcoin_atm/554/bitcoin-atm-lamassu-auckland-the-dogs-bollix/

Non appena riceveremo il tuo indirizzo crittografico saremo felici di procedere.

Grazie per la tua comprensione.

Saluti,
Shane Dawson

Questa è la 20a e-mail patetica di scusa da True Blue

Shane Dawson (Centro di supporto)

24 ottobre, 10:00 CEST

Cara Fiona,

Non abbiamo possibilità di prelievo per rimborsare nuovamente sulla tua carta di credito o debito. Siamo più che disposti a pagare. Il problema è che non siamo in grado di utilizzare il conto bancario che hai fornito e non rimborsiamo sulla carta.

Il nostro dipartimento finanziario ha dato il modo migliore di ritirare in questo momento è Bitcoin. Quindi, se ci fornisci informazioni sui bitcoin, chiederò al nostro dipartimento finanziario di elaborare immediatamente il tuo pagamento.

Saluti,
Shane Dawson

Buona giornata,

Vorrei chiedere al casinò di offrire un metodo di prelievo alternativo per il giocatore, poiché il bitcoin non è accettabile per lei. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Vorremmo chiedere al True Blue Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Beh, sarebbe tipico di un casinò di truffa come True Blue, attenzione agli altri giocatori, sono bugiardi, ladri e il più basso tipo di furfanti.

Ehi Fiona,

Esaminando il tuo caso qui, un bel po 'hai passato davvero. Osservando come sono andate le cose, senza dubbio posso capire perché hai sviluppato problemi di fiducia.

La prima cosa che voglio dire è che ci sono molti pezzi in movimento quando si tratta di farti pagare. La Nuova Zelanda ha molte meno possibilità in termini di opzioni praticabili rispetto all'Australia, che è il nostro mercato principale nella regione. La tua banca Westpac New Zealand al momento non accetta pagamenti dai nostri fornitori di servizi di pagamento, ciò significa che è necessario stabilire un'altra opzione di pagamento per ottenere le vincite che meriti giustamente.

Bitcoin è un metodo sicuro e abbastanza stabile che abbiamo utilizzato sempre più con grande successo, i fondi una volta depositati sul tuo portafoglio Bitcoin possono essere prelevati come contanti presso gli sportelli bancomat selezionati o semplicemente trasferiti sul tuo conto bancario al tasso di mercato attuale di Bitcoin. Molti dei nostri giocatori usano un servizio chiamato "Coinbase" che funge da "portafoglio" online per detenere e trasferire i tuoi fondi Bitcoin e sinceramente lo adorano. Capisco la tua apprensione a scavare in qualcosa di nuovo come la criptovaluta ma per noi in molti modi è stata una manna dal cielo che ci consente di pagare i giocatori senza l'opzione di filo indolore, sicuro ed efficace, per non parlare di quello che una volta pagato dal casinò piuttosto che aspettare i 7-10 giorni lavorativi standard di una transazione Bitcoin non ha quasi alcun ritardo, si accredita sul tuo conto ovunque da pochi secondi a circa 48 ore. Molto spesso il primo, può essere incredibilmente veloce.

Consiglio vivamente che se continui a giocare con noi fai un po 'di ricerca e stabilisci Bitcoin come metodo di prelievo. Può essere un vero punto di svolta. Veramente. Nessuno è più felice del tempo di prelievo dei nostri giocatori Bitcoin, è un privilegio non una penalità e generalmente viene offerto solo ai giocatori che depositano con Bitcoin come metodo principale o casi speciali come te.

Questa situazione è diventata un po 'complicata al di là del semplice pagamento, tuttavia i fondi sono stati nuovamente depositati sul tuo conto in contanti il 24 ottobre a causa della mancanza di un metodo di pagamento stabilito. Se avessi richiesto nuovamente i fondi per il prelievo a quel punto, forse avrei potuto fare una delle mie cose preferite ... Cavalcare su un cavallo bianco e farti pagare. Tuttavia, hai deciso di ridurre i fondi e temo che questo particolare ritiro sia la fine della nostra storia.

Il meglio che posso fare in questo frangente è cercare di compensarti in qualche modo ... Mi sono preso la libertà di emetterti un chip gratuito per $ 2000, dandoti l'opportunità di vincere quasi 3 volte l'importo del prelievo originale. Ti invierò via email le regole e i dettagli per il chip insieme alla mia e-mail personale in caso di problemi come questo andando avanti.

Per quanto riguarda le risoluzioni, temo che non si possa fare molto di più, ho informato il tuo host VIP della situazione e penso che lo troverai abbastanza utile per la tua prossima interazione. Assicurati di chiederlo specificamente quando entri per assicurarti di ottenere il massimo livello di attenzione e servizio possibile. È suo compito prendersi cura di te, se lo trovi carente per qualsiasi motivo in futuro, ti prego di informarmi immediatamente.

I migliori auguri, buon divertimento e buona fortuna su quel chip, e spero davvero che tu abbia un po 'di fortuna su di esso in modo che possiamo mostrarti quanto meglio può essere in futuro.

Cordiali saluti,

Nick e True Blue Casino

Cara Fiona,

Per favore, potresti essere così gentile e fammi sapere se accetti l'offerta dal casinò? Poiché questa sembra essere l'unica soluzione possibile, vorrei chiudere questo caso come "risolto". Spero che la proposta suggerita sia soddisfacente per te e ti auguro buona fortuna anche con quel chip gratuito. Allo stesso tempo, vorrei ringraziare Nick, il rappresentante del casinò, per il suo aiuto con questa denuncia.

I migliori saluti,

Petronela

Che carico di immondizia. siccome sapevo che non sarei mai stato pagato, ho giocato l'importo di 685 $ che è stato rimesso sul mio conto e sorpresa di tutte le sorprese, non ho ricevuto alcuna caratteristica o vincita. Quindi, come risultato, mi è stato dato l'incredibile importo di $ 2000 che è stato perso in 10 minuti senza che nessuna funzione venisse colpita nello slot che stavo giocando e nessuna vincita, quindi perché questo mi sorprende di nuovo. Quindi forse Nick dovrebbe salire sul suo cavallo bianco e cavalcare in lontananza invece di parlare di un sacco di immondizia. True Blue non paga alcun giocatore in quanto è una truffa totale e non penso che tu sia molto utile per risolvere eventuali problemi ... in effetti penso che tu sia probabilmente impiegato da questi truffatori della sacca di rifiuti. Se posso essere rimborsato a maggio sul mio conto bancario, perché non può essere fatto di nuovo, dammi una risposta diretta invece dello staff True Blue che invia e-mail per settimane intere semplicemente girando in tondo e non ottenendo ovunque con prelievi legittimi . Inoltre TrueBlue è l'unico casinò online in cui il bonus viene prelevato dal tuo pagamento che in ogni caso non viene pagato, i giocatori non vogliono Bitcoin, vogliono che i soldi vengano rimessi nella loro carta o conto bancario. Come ho detto prima, ho tutti i legami stretti con un'unità di criminalità informatica, quindi sono stato in grado di comunicare con tutti voi per il tempo sufficiente per accumulare dati per il contenzioso.

Cara Fiona,

Mi dispiace molto che ritieni che non abbiamo provato ad aiutarti a risolvere questo problema. Vorrei poter fare di più per te in questo momento. Sfortunatamente, ritengo che abbiamo utilizzato tutte le opzioni per risolvere con successo questo caso ed è per questo che sono costretto a chiuderlo come "respinto".

I migliori saluti,

Petronela