Ho richiesto un prelievo, ho inviato i miei documenti per la verifica al dipartimento finanziario via e-mail, ma fino ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta, alcun pagamento o alcuna reazione dal casinò!!! Nella live chat mi dicono da giorni di pazientare e che non possono aiutarmi ulteriormente nella live chat 🤬
Il casinò non rispetta i propri termini e condizioni!!!
Come ho già detto, non rispondono a nessuna delle numerose e-mail in cui chiedevo informazioni sullo stato della revisione dei miei documenti.
I requested a withdrawal, sent my documents for verification to the finance department via email, but I have not received any response, any payout, or any reaction from the casino to date!!! In the live chat, they've been telling me for days to be patient and that they cannot assist me further in the live chat 🤬
The casino does not abide by their own terms and conditions!!!
As I mentioned, they are not responding to any of the several emails in which I inquired about the status of my document review.
zum auszahlen beantragt, meine Dokumente zum verifizieren an die Finanz Abteilung per email geschickt, und bis heute keine Antwort, keine Auszahlung und keinerlei Reaktion vom Casino!!! Im Live Chat erzählt man mir seit Tagen ich soll mich gedulden und man könne mir im Live Chat nicht weiterhelfen 🤬
Das Casino hält ihre eigenen AGB‘s nicht ein!!!
Wie gesagt man bekommt keine Antwort auf sämtliche email‘s wo man nach dem Status der Prüfung meiner Dokumente eine Auskunft bekommt.
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