Il giocatore iracheno aveva ripreso a giocare su TrustDice dopo un periodo di autoesclusione e aveva vinto $ 1.563. Quando ha tentato di prelevare le vincite, il casinò ha rifiutato la richiesta, ha chiuso l'account e ha affermato che si trattava di una violazione delle regole. Il problema è stato risolto, il che ha portato il giocatore a ricevere le vincite dopo aver chiarito la situazione con il casinò. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto".
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