Il giocatore peruviano ha inserito per errore l'ID di sua madre durante la registrazione di un account. Sfortunatamente, il ritiro è ora in sospeso a causa di una verifica incompleta. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
2 SETTIMANE FA ho creato un account in ultracasino e per errore ho inserito l'ID di mia madre con i miei dati.
Ho inviato numerosi messaggi all'e-mail di supporto di ultracasino e ad oggi non mi hanno dato una soluzione per convalidare i miei dati nel sistema e poter prelevare i soldi vinti.
MI È STATO CHIESTO TUTTI I TIPI DI INFORMAZIONI DA FOTO ID, RICEVUTA BANCARIA, RICEVUTA ABITAZIONE... ECC ECC
E FANNO SCUSE E ANCORA SENZA RISOLVERE....
LA VERITÀ NON CONSIGLIO LA PAGINA ULTRACASINO... "PRIMA PAGINA SCOMMESSE CHE TI CHIEDE DI CONVALIDARE PEGGIO DELL'FBI"
MENTRE COOLBET, I BET YOU, INKABRT E OLIMPO, ti rendono facile prelevare i tuoi soldi semplicemente inviando il tuo numero di conto bancario senza bisogno di confermare NIENTE....
sì
CONTINUERÒ A INVIARE PIÙ EMAIL E PROCEDERO' A SEGNALARE ULTRACASINO.COM
Caro Michet,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che fornire dati personali falsi è assolutamente vietato in tutti i casinò online. Consiglio vivamente di evitare questo tipo di azione in futuro e di assicurarmi che tutte le informazioni fornite siano corrette prima di iniziare a giocare. Tuttavia, capisco che non l'hai fatto intenzionalmente.
Se c'è una comunicazione rilevante tra te e il casinò in merito alla tua richiesta di correggere le tue informazioni personali, ti preghiamo di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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