Desidero semplicemente presentare un reclamo, che può essere riassunto come segue.
Mi sono iscritto al Werde e nelle prime settimane ho potuto usufruire di tutti i bonus. C'erano molte offerte disponibili, come Insta, Facebook e WhatsApp. Inoltre ogni giorno venivo bombardato da centinaia di messaggi sui bonus di deposito. Tutto andava bene finché, dopo 5 settimane, hanno deciso che il mio indirizzo email non era accettabile. Pertanto, ho dovuto completare nuovamente l'intero processo KYC con un indirizzo email diverso. Ci sono volute 4 settimane per verificare il nuovo indirizzo email. Da allora, non sono più riuscito ad attivare alcun codice bonus e ogni volta che accedo alla chat dal vivo non ricevo alcuna comprensione o assistenza. Il problema è sorto solo perché hanno insistito affinché cambiassi il mio indirizzo email.
I just want to file a complaint, which can be summarized as follows.
I signed up with Werde and was able to take advantage of all the bonuses in the first few weeks. There were a lot of offers available, like Insta, Facebook, and WhatsApp. I was also bombarded with hundreds of messages every day about deposit bonuses. Everything was going well until after 5 weeks, they decided that my email address was not acceptable. Therefore, I had to complete the entire KYC process again with a different email address. It took 4 weeks to verify the new email address. Since then, I have been unable to activate any bonus codes, and whenever I reach out to the live chat, I get no understanding or assistance. The issue only arose because they insisted I change my email address.
Möchte eigentlich nur eine Beschwerde einreichen die sich wie folgt zusammenfassend erklären lässt.
Ich habe mich bei werde angemeldet konnte auch die ersten wochen alle bonis in anspruch nehmen da sind eine menge im angebot wie z.b Insta.Facebook und Whatsapp werde auch jeden tag mit 100derten nachrichten zu gebommt mit Einzahlungs Bonis war ja soweit auch ganz gut aber nach 5 wochen ist ihnen eingefallen das meine E-mail adresse nicht gut genug ist deshalb musste ich den gesammt KYC nochmals machen mit einer anderen E-mail adresse für die veriefizierung der neuen E-mail adresse hat man dann auch nochmal 4 wochen gebraucht und seit dem ist es mir nicht mehr möglich auch nur ein Bonuscode zu aktivieren und im livechat stosse ich nur auf Taube Ohren die verstehen es nicht das das problem erst aufgetreten ist als sie meine E-mail unbedingt geändert haben wollten .
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