Spero che questa e-mail ti trovi bene. Ti scrivo per affrontare un problema preoccupante relativo al mio account su Verdo Casino. Il mio nome utente è malikjibran1993.
Sfondo:
Sono stato un giocatore attivo su Verdo Casino, divertendomi con vari giochi ed effettuando transazioni senza alcun problema.
Durante il mio gioco, ho effettuato depositi e giocato senza problemi, e non mi è stata richiesta alcuna verifica o documentazione aggiuntiva.
Tuttavia, quando ho provato a prelevare fondi dal mio conto, ho incontrato ostacoli inaspettati.
Procedura di verifica dell'account:
Dopo aver avviato una richiesta di prelievo, mi è stato chiesto di completare la procedura di verifica dell'account.
Ho prontamente fornito tutti i documenti necessari, tra cui: Fronte e retro della mia carta d'identità
Un selfie di me che tengo la parte anteriore della mia carta d'identità accanto al mio viso
Bolletta elettrica attuale che mostra il mio nome completo e indirizzo
Prova di pagamento
Ho verificato che tutti i documenti fossero presentati a mio nome e che le informazioni fossero accurate.
Domande fastidiose e ritardi:
Nonostante avessi fornito i documenti richiesti, ho ricevuto ripetute richieste di informazioni aggiuntive.
Il processo è diventato frustrante quando mi è stato chiesto di caricare altri documenti, nonostante tutto fosse chiaro e accurato.
Ho soddisfatto prontamente ogni richiesta, compresi i selfie con i documenti richiesti.
Problema di blocco dell'account:
Dopo aver atteso pazientemente per una settimana, ho ricevuto la sconvolgente notizia: il mio account era stato bloccato.
Il motivo addotto è che avrei utilizzato documenti di qualcun altro, il che è del tutto falso.
Ribadisco che tutti i documenti presentati erano a mio nome e che ho seguito scrupolosamente la procedura di verifica.
Appello e risoluzione:
Chiedo cortesemente una rivalutazione approfondita del mio account.
Si prega di verificare l'autenticità dei documenti da me forniti, compresi i selfie.
Sono impegnato nel gioco corretto e nella trasparenza e ritengo che il mio account debba essere ripristinato al più presto.
Conclusione:
Apprezzo l'attenzione che avete dedicato a questa questione e spero in una rapida risoluzione.
Verdo Casino è la mia piattaforma preferita e desidero continuare a godere di un'esperienza di gioco impeccabile.
Grazie per la comprensione e la collaborazione. Spero di sentirti presto.
I hope this email finds you well. I am writing to address a concerning issue related to my account at Verdo Casino. My username is malikjibran1993.
Background:
I have been an active player on Verdo Casino, enjoying various games and making transactions without any issues.
During my gameplay, I made deposits and played games seamlessly, and there were no requests for additional verification or documentation.
However, when I attempted to withdraw funds from my account, I encountered unexpected hurdles.
Account Verification Process:
Upon initiating a withdrawal request, I was asked to complete the account verification process.
I promptly provided all the necessary documents, including:Front and back of my ID card
A selfie of me holding the front of my ID card next to my face
Current electricity bill showing my full name and address
Proof of payment
I ensured that all documents were submitted under my name, and the information was accurate.
Annoying Questions and Delays:
Despite providing the requested documents, I faced repeated requests for additional information.
The process became frustrating as I was asked to upload more documents, even though everything was clear and accurate.
I complied with each request promptly, including providing selfies with the required documents.
Account Block Issue:
After patiently waiting for a week, I received the shocking news that my account had been blocked.
The reason cited was that I allegedly used someone else’s documents, which is entirely untrue.
I reiterate that all documents submitted were in my name, and I followed the verification process diligently.
Appeal and Resolution:
I kindly request a thorough reevaluation of my account.
Please verify the authenticity of the documents I provided, including the selfies.
I am committed to fair play and transparency, and I believe my account should be reinstated promptly.
Conclusion:
I appreciate your attention to this matter and hope for a swift resolution.
Verdo Casino has been my preferred platform, and I wish to continue enjoying a seamless gaming experience.
Thank you for your understanding and cooperation. I look forward to hearing from you soon.
Traduzione automatica:
