HomeReclamiVoodooDreams Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

VoodooDreams Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

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Importo:: £600

VoodooDreams Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 25/02/2020 | Caso chiuso : 12/03/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore del Regno Unito non è soddisfatto dell'RTP del casinò (Return to Player). Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Mi sono unito e giocato in questo casinò, purtroppo mi sono lasciato trasportare e ho perso una grande quantità di denaro qui.

Sento che il casinò non mi ha mai dato la giusta possibilità di vincere in qualsiasi momento, perdevo sempre, il tasso di vincita era terribile! Hanno appena preso e preso, casinò molto povero con bassissime probabilità di vincere o addirittura di pareggiare, secondo me.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Robin,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e talvolta no; ecco come funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo su Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltralo a me. Sfortunatamente, al momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è nulla che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Robin,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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