HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Vulkan Vegas Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

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Importo:: 25 €

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 06/07/2021 | Risolto : 28/07/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore portoghese ha depositato denaro sul conto del casinò, ma i fondi sembrano essere persi. Alla fine il problema è stato risolto.

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2 anni fa
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Ho depositato 25 euro sulla piattaforma sopra e non hanno depositato il deposito cosa posso fare?

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Alessandro,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non viene risolto.

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga individuato e rimborsato sul tuo conto bancario o accreditato sul tuo conto del casinò.

Potresti indicarmi quale metodo di pagamento hai scelto? Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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2 anni fa
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Ricevuta di pagamento del giocatore:


file

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2 anni fa
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Grazie mille per la ricevuta di pagamento. Potresti per favore consigliare di quale pagamento si tratta e se hai depositato fondi in questo casinò in passato?

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2 anni fa
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La scorsa settimana lo stesso importo al bancomat

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2 anni fa
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Ho il buono della scorsa settimana

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2 anni fa
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Puoi inoltrarlo anche tu. Grazie mille.

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2 anni fa
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Buongiorno, la settimana scorsa hanno depositato sul conto, non è la seconda volta

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2 anni fa
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Grazie mille, Alexandre, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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2 anni fa
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sono molto grato

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2 anni fa
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Ciao Alessandro!


D'ora in poi mi occuperò del tuo reclamo. Vorrei invitare i rappresentanti di Vulkan Vegas Casino in questa discussione per aiutarci a risolvere il problema.

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2 anni fa
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Caro Alessandro,


Mi dispiace molto per il tuo problema. Fammi sapere gentilmente se hai parlato con il nostro supporto e fornito le prove dell'avvenuta transazione?


Grazie in anticipo!


Cordiali saluti

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2 anni fa
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Ho già provato a contattare il casinò ma non ho ricevuto risposta in portoghese solo in inglese

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2 anni fa
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Caro Alexandre


Siamo più che desiderosi di aiutarti, ma temo che l'unico modo per farlo sia contattare l'assistenza e fornire tutte le informazioni relative al deposito perso. Ti guideranno attraverso. In questo modo, saremo in grado di contattare il fornitore del pagamento e scoprire qual è il problema.


Grazie in anticipo per la vostra collaborazione!


Cordiali saluti

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2 anni fa
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Se posso vedere cosa è successo al magazzino, sarei molto grato

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2 anni fa
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Grato

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2 anni fa
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Buongiorno già sapete qualche informazione sulla caparra??

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2 anni fa
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Caro Alessandro,


Si prega gentilmente di contattare l'assistenza live e fornire tutte le informazioni necessarie in merito al deposito perso. Successivamente, saremo in grado di contattare il fornitore di servizi di pagamento e procedere con l'indagine.


Grazie in anticipo!

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2 anni fa
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Dimmi cosa fare?


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2 anni fa
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Caro Alexandre

Accedi al tuo profilo su VulkanVegas, fai clic su "Guida in linea" e comunica il tuo problema insieme a un numero di transazione e prove (ricevute ecc.).

file

. Cordiali saluti

Modificato
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Alessandro!


Vorrei suggerire gentilmente di seguire le istruzioni dei rappresentanti di Vulkan Vegas Casino, in modo che possano approfondire il deposito mancante.

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2 anni fa
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Ok

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2 anni fa
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Ciao Alessandro!


Sei riuscito a ottenere qualche tipo di sviluppo in questa situazione con l'aiuto del casinò?

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2 anni fa
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Ciao Alessandro!


Non abbiamo avuto tue notizie. È stato risolto il tuo problema? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo nel periodo di tempo specificato, lo rifiuteremo.

Attendiamo un vostro riscontro.

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Pubblico
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2 anni fa
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Buon pomeriggio, il problema è risolto.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Alessandro!


È bello sentire la buona notizia! Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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