Il giocatore dalla Germania non è stato in grado di verificare il suo indirizzo e-mail poiché il casinò non è riuscito a inviare un collegamento di attivazione a causa di problemi tecnici.
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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore ha difficoltà ad attivare il suo indirizzo email.
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Importo:: 1.000 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Vulkan Vegas Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Vulkan non mi invia il link per attivare il mio indirizzo e-mail.
hanno difficoltà tecniche. Si tratta di un pagamento.
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Frauke,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo che io possa capire completamente l'intera situazione. Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Sei riuscito a giocare, anche se il tuo indirizzo email non è stato verificato o hai depositato fondi senza giocarli? Inoltre, se esiste una comunicazione pertinente tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarla a petronela.k@casino.guru . Capisco che potrebbe sembrare un sacco di domande, ma vorrei capire il tuo problema nel modo più accurato possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Ho comunicato più volte.
nessuna soluzione al problema. Sarai trattenuto solo. Ho depositato più volte. Vinto fino a 3000 euro. Se le parentesi richiedono il pagamento, sempre il messaggio "Conferma account e-mail. Tuttavia, un collegamento non è mai arrivato.
Modificato
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4 anni fa
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Grazie mille Frauke per la sua rapida risposta. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Jozef, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Frauke.
Mi dispiace molto per le tue difficoltà. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Frauke,
Mi dispiace molto che tu abbia affrontato le difficoltà. La sicurezza dell'account del giocatore è la nostra massima priorità su VulkanVegas. Il motivo per cui non sei riuscito a confermare la tua e-mail è perché il nostro sistema CRM ha identificato la tua posta come "non valida". Stiamo già lavorando alla risoluzione del problema, nel frattempo ti preghiamo gentilmente di controllare la tua e-mail con il link di verifica che risolverà la tua richiesta.
Inoltre, ti preghiamo gentilmente di controllare il tuo account, un piacevole bonus ti aspetta :)
Ancora una volta, ci scusiamo per gli inconvenienti causati.
I migliori saluti,
Alessandro
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Frauke.
Potremmo considerare che il tuo problema è stato risolto?
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