Grazie mille, team del casinò Vulkan Vegas , per aver fornito prove a sostegno.
Caro Nyquemarques ,
Purtroppo, sembra che tu abbia registrato più di un account in questo casinò e che tu sia stato attivo contemporaneamente su più account. Sebbene in genere ci sforziamo di assistere i giocatori che hanno creato accidentalmente più di un account, questa situazione non è in linea con tale scenario.
Consiglio vivamente di astenersi da tale comportamento in futuro, poiché i casinò online generalmente consentono un solo account attivo per giocatore. Poiché sembra che tu abbia consapevolmente ottenuto un vantaggio ingiusto dal casinò, mi dispiace informarti che non hai diritto ad alcun rimborso dei tuoi depositi.
Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Per i motivi sopra indicati respingerò ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
Thank you very much, Vulkan Vegas Casino Team, for providing supporting evidence.
Dear nyquemarques,
Regrettably, it appears that you have registered more than one account in this casino and have been simultaneously active on multiple accounts. While we typically strive to assist players who accidentally created more than one account, this situation does not align with that scenario.
I strongly recommend refraining from such behavior in the future, as online casinos generally permit only one active account per player. Since it appears that you knowingly gained an unfair advantage from the casino, I regret to inform you that you are not eligible for any refunds of your deposits.
I wish I could be of more help. I’m sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. For the abovementioned reasons, I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
Traduzione automatica: